Adjoint Chef d'Agence Service Clients H/F GRDF
- Épinal - 88
- CDI
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 15 ans min.
Détail du poste
Au sein de la Direction Relations Clientèle, l'Agence Service Clients EST joue un rôle central dans la satisfaction :
- De près de 100 000 clients du Marché d'Affaires,
- Et de 10,5 millions de clients particuliers et professionnels.
L'agence pilote, à l'échelle nationale, les activités liées à l'acheminement du gaz naturel et du biomethane pour le compte des fournisseurs et des clients, dans le respect du catalogue des prestations GRDF, tout en garantissant la qualité et la fiabilité des données de consommation.
Dans un contexte de transformation profonde des activités, les enjeux de conduite du changement, de pilotage managérial et de choix stratégiques orientés vers une performance durable sont au coeur des priorités.
Les avantages
- Rémunération annuelle fixe sur 13 mois / Intéressement, Participation
- Epargne salariale avec abondement employeur
- Avantages en nature (électricité/gaz)
- Avantages familiaux (prime naissance, prime mariage/PACS, CESU…)
- 27 jours de congés payés + jours RTT
- Télétravail jusqu’à 10 jours/mois en fonction des contraintes du poste
- Couverture santé/prévoyance par notre mutuelle d’entreprise
- Un accès aux services du Comité d'Entreprise (billetterie, loisirs...)
- Rémunération selon l’âge et le diplôme, souvent au-dessus des barèmes
- Intéressement, Participation
- Epargne salariale avec abondement employeur
- Aides au logement sous conditions
- Aide au permis de conduire si nécessaire dans le poste occupé
- Aides aux transports (entreprise - lieu de formation) sous conditions
- 27 à 30 jours de congés payés/an+ 5 jours de congés révisions payés
- Télétravail jusqu’à 10 j/mois selon le poste, dès 6 mois d’ancienneté
- Couverture santé/prévoyance par notre mutuelle d’entreprise
- Un accès aux services du Comité d'Entreprise (billetterie, loisirs...)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Email de confirmation de réception de candidature
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Si candidature sélectionnée, court entretien tél pour valider l'adéquation profil/poste
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Entretiens distanciels ou physiques avec le recruteur (manager, RH)
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Délai de prise de décision indiqué au candidat
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GRDF en images
Publiée le 30/10/2026 - Réf : 70263
