Consultant Solutions Ged H/F Koesio AURA

Tu ne connais pas encore Koesio ?

🤝 Alors viens faire connaissance avec nous et construis ton avenir sur

🚀 L'équipe de Saint-Etienne t'attend !

Tu es passionné(e) par la tech, motivé(e) par les défis et prêt(e) à participer au développement de l'activité ? Si tu recherches un environnement stimulant, des missions diversifiées et une équipe soudée, alors tu es exactement là où il faut !

🎯 Tes missions chez nous :

Sous la supervision de Florian, tu interviendras en tant que Consultant GED (Dématérialisation) à l'agence de Saint-Etienne. Tu réaliseras des missions chez nos clients qui consisteront à :

• Analyser, installer, administrer et former nos clients sur l'ensemble des modules de GED (dématérialisation) tout en respectant les engagements de disponibilité et de niveau de service.

• Suivre des dossiers clients depuis l'ouverture jusqu'à la réalisation et la clôture

• Réaliser des opérations nécessaires pour le diagnostic et la correction des dysfonctionnements

• Alimenter les bases de connaissances des incidents

• Remonter des éventuelles demandes de formations/prestations des clients via les demandes d'interventions

• Recenser des améliorations fonctionnelles souhaitées par les clients et effectuer des suggestions d'améliorations

🧠 Ton profil :

· De formation Bac +2 à Bac +5, tu disposes de solides connaissances en applicatif, dématérialisation et process d'entreprise.

· Tu disposes de 2 à 3 ans minimum d'expérience sur un poste similaire et ou dans le service client.

· Tu es doté d'une bonne capacité d'analyse

· La curiosité et l'envie d'apprendre seront un atout dans une activité en pleine évolution.

· Tu as l'esprit de service et l'ambition de participer au développement de l'activité au sein de Koesio.

· Ta capacité à communiquer et à adapter ton discours en fonction des différents interlocuteurs est un atout pour le poste.

🌟 Ce qu'on t'offre :

• Un environnement de travail stimulant et convivial

• Des outils performants pour réussir ta mission

• Une formation continue via la plateforme Koesio Académie

• Une entreprise engagée, certifiée Happy At Work

🎁 Ton package :

🚗 Véhicule de fonction 💰 Salaire selon expérience 🕒 37h/semaine + 12 RTT 💻 Matériel pro + Carte TR 🎉 Prime de participation + FCPE.

💡 Notre process de recrutement :

📞 1er échange téléphonique avec Florian (10-15 min) pour discuter du poste et de tes attentes.
🏢 Entretien physique à l'agence avec Florian pour approfondir et visiter nos locaux.
💬 Entretien RH avec Isabel, notre DRH, au siège ou en visio.

🎉 Bienvenue chez Koesio ! Si toutes les étapes sont validées, tu rejoindras l'aventure.

🍒 La cerise sur le gâteau...

En rejoignant Koesio, tu bénéficieras de nombreux avantages : actionnariat salarié, participation, tickets restaurant, mutuelle, RTT, chèques vacances... et surtout, une équipe au top ! 🚀

Alors, prêt.e à nous rejoindre ? Postule dès maintenant !