Conseiller de Vente en Alternance - Lam Institut H/F IFCV
- Île-de-France
- Alternance
- 24 mois
- Bac
- Bac +2
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
LAM INSTITUT est un établissement dédié au bien-être, à la beauté et à l'expérience client. Soucieux d'offrir des prestations de qualité dans un cadre chaleureux et professionnel, l'institut place la satisfaction et l'accompagnement sur-mesure au coeur de ses priorités au quotidien.
Missions principales
Au sein de l'institut, vous jouerez un rôle clé dans la vie de l'établissement et le développement de son activité. Vos missions s'articuleront autour de plusieurs axes majeurs :
- Accueil et conseil client : Accueillir chaleureusement la clientèle, identifier ses besoins et apporter des conseils personnalisés.
- Vente et valorisation : Promouvoir et vendre les différentes prestations ainsi que la gamme de produits de l'institut.
- Gestion opérationnelle : Assurer la prise de rendez-vous et gérer les encaissements avec rigueur.
- Développement commercial & fidélisation : Participer activement à la fidélisation de la clientèle et aux démarches de développement des ventes.
- Communication & Événementiel : Animer et alimenter les réseaux sociaux de l'institut, et participer à la mise en place des différentes animations commerciales.
Le profil recherché
Dans le cadre de votre formation en BTS MCO ou Bac +3 RCR au sein de L'IFCV, nous recherchons un(e) alternant(e) dynamisant le point de vente et soucieux(se) de la satisfaction client.
- Techniques de vente & conseil : Capacité à réaliser une découverte besoin personnalisée, argumenter sur les prestations/produits et pratiquer la vente additionnelle (produits de soin / conseils beauté).
- Gestion de la relation client & Aisance digitale : Maîtrise des outils de prise de rendez-vous en ligne, tenue du fichier client et gestion rigoureuse des encaissements.
- Merchandising & Visuel : Capacité à appliquer les règles de théâtralisation, d'agencement des produits en rayon/vitrine et de tenue irréprochable de l'espace de vente.
- Communication sur les réseaux sociaux : Aisance avec la création de contenus (visuels, stories, reels) pour animer les comptes sociaux de l'institut (Instagram, TikTok, Facebook).
- Développement commercial : Participation active à la mise en place d'animations commerciales, de jeux-concours et d'opérations de fidélisation.
Qualités relationnelles & Savoir-être
- Sens de l'accueil & Relationnel : Réelles qualités d'écoute, empathie et aisance verbale face à une clientèle exigeante.
- Présentation irréprochable : Image et posture professionnelle adaptées à l'univers du bien-être et de la beauté.
- Rigueur & Organisation : Capacité à gérer simultanément le flux client, les appels téléphoniques, la caisse et la tenue du planning.
- Proactivité & Esprit d'équipe : Force de proposition pour dynamiser l'activité de l'institut et participer à la vie de l'équipe.
Les avantages
- Aucun frais d'inscription pour l'alternant
- Plus de 500 entreprises qui recrutent
- 80% de réussite aux examens
- Formations enregistrées au RNCP
- Un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation
- 100% de présentiel
- 100% d'alternance
Les étapes d'intégration
Les étapes d'intégration peuvent varier selon la formation à laquelle vous postulez.
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Complète le formulaire d'inscription
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Rencontre un chargé de recrutement pour un échange sur tes motivations et ton projet pro
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Cherche (et trouve !) ton entreprise avec l'IFCV
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IFCV en images
Publiée le 28/07/2026 - Réf : 4239984/29753900 CDVEALI/I