Hôte d'Accueil pour un Distributeur de Matériels Électriques H/F Penelope Welcome

Nous recrutons un(e) hôte(sse) d'accueil pour notre client, un leader mondial de la distribution aux professionnels de matériels électriques.

Nous vous proposons :

• Contrat : CDI en temps partiel (30h/semaine)

• Lieu : Paris 75008

• Horaires : 13h à 19h du lundi au vendredi

• Date de début : 20/08 (avec temps de formation en amont)

• Salaire : 1719 € brut mensuel (dont une prime de 119,60 € brut mensuel)

• Environnement : Travail en équipe au sein d'un environnement dynamique, caractérisé par un flux important de visiteurs

Vos missions :

• Assurer un accueil personnalisé, chaleureux et professionnel des visiteurs.

• Accueillir et orienter les appels téléphoniques.

• Identifier et reconnaître les interlocuteurs clés (VIP) tout en développant une excellente connaissance de l'ensemble des résidents.

• Renseigner les visiteurs et occupants sur les informations d'ordre général, dans le respect des règles de confidentialité.

• Réceptionner et gérer les plis et colis.

• Gérer les badges d'accès (création, remise, suivi et restitution).

• Assurer la réservation des salles de réunion et des espaces événementiels, et contribuer à leur préparation.

• Veiller au réassort des espaces de convivialité (tisaneries).

• Garantir en permanence la qualité de présentation des espaces d'accueil, des salons d'attente et des salles de réunion.

• Assurer la mise à jour des registres et des outils de suivi (reporting).

Profil recherché :

• Expérience significative dans la relation client VIP

• Excellente présentation

• Ponctualité, rigueur et sens de l'organisation

• Excellent sens du service

• Discrétion et respect de la confidentialité

• Fiabilité et respect des procédures

• Très bonne maîtrise de la gestion d'un standard téléphonique

• Bonne maîtrise du Pack Office

• Niveau d'anglais courant indispensable

Les essentiels du salarié :

• Mutuelle d'entreprise

• Accès au CSE (Comité Social et Économique)

• Titres restaurant dématérialisés

• Remboursement à 50% du titre de transport