Référent Clientèle H/F Actual group
- Cahors - 46
- CDI
- Travail de jour
- BEP, CAP
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Assurer la mise en location des logementsRéaliser les pré-visites, états des lieux d'entrée et de sortie ainsi que les rapports de mutation.Déclencher les commandes de remise en état auprès des entreprises ou de la régie interne.Suivre les travaux de remise en état jusqu'à leur réception.Organiser et effectuer les visites des logements vacants.Contrôler la qualité des interventions réalisées par les entreprises. Veiller à l'entretien des résidencesPlanifier les prestations des entreprises extérieures.Contrôler la bonne exécution des marchés et des interventions.Vérifier le travail des agents de proximité.Assurer le suivi administratif des dossiers liés à votre activité. Être l'interlocuteur privilégié des locatairesGérer les demandes et réclamations au quotidien.Assurer une médiation de premier niveau en cas de troubles de voisinage.Signaler les actes de vandalisme et suivre leur traitement.Veiller au bon usage et à la qualité des parties communes.Représenter Lot Habitat auprès des locataires.Travailler en collaboration avec les équipes d'accompagnement social afin d'orienter les situations nécessitant un suivi spécifique.
Contrat : CDI Temps pleinLocalisation : Cahors avec déplacements sur le département du LotPrise de poste : Dès que possibleRémunération : Selon profil et expérienceVous souhaitez mettre votre sens du service, votre engagement et votre esprit d'équipe au service d'un bailleur social engagé ? Rejoignez Lot Habitat et participez à améliorer le quotidien de nos locataires !
Le profil recherché
Vous possédez également :
Une formation de niveau Bac +2 ou une expérience équivalente.Une bonne connaissance de la relation client.Des capacités d'analyse, d'organisation et de synthèse.Une aisance avec les outils informatiques.Des connaissances du fonctionnement d'un organisme HLM et des responsabilités respectives du bailleur et du locataire seraient appréciées.
L'entreprise
Infos complémentaires
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Publiée le 28/07/2026 - Réf : 30358800 RE1140468A382723