Les missions du poste
VOS MISSIONS
Rattachée au Secrétariat de Direction, vous assurez le suivi administratif des dossiers clients depuis
l'enregistrement des commandes jusqu'au règlement des factures.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Assurer la gestion administrative des commandes clients.
- Envoyer les devis, réceptionner les bons de commande, et établir les factures correspondantes.
- Émettre les avoirs si besoin et assurer le suivi des litiges administratifs.
- Participer aux relances clients.
- Mettre à jour les tableaux de bord et les bases de données clients.
- Gérer les appels téléphoniques, les courriers et les demandes des clients.
- Veiller à la qualité des informations enregistrées dans l'ERP.
- Garantir le respect des procédures internes et des délais contractuels.
Le profil recherché
- Formation Bac à Bac +2 (Gestion, Administration, Comptabilité ou Commerce).
- Expérience significative de plusieurs années en Administration des Ventes.
- Une expérience dans le secteur du BTP ou des marchés publics constitue un véritable atout.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Excel).
- La connaissance d'un ERP (OPTIM BTP dans notre Société) est appréciée.
- Excellentes qualités rédactionnelles.
- Sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Rigueur, autonomie et discrétion.
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Esprit d'équipe.
VOS COMPETENCES
- Gestion des commandes clients.
- Facturation.
- Établissement des avoirs.
- Gestion des litiges.
- Relances clients.
- Coordination entre les services.
- Mise à jour des tableaux de bord.
- Classement et archivage.
- Respect des délais
Ref: e49w6kmgk9
L'entreprise
Accessible de partout en ligne et disponible 24/24h et 7/7j, nous proposons des postes dans plus de 8 secteurs d'activités.
Publiée le 27/07/2026 - Réf : e49w6kmgk9
