Agent Administratif H/F

Clinique Les Flots

Les missions qui vous attendent

Notre clinique SMR de 103 litsrecherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle et Commercial(e)en CDD et disponible immédiatementafin de renforcer la satisfaction des patients et développer l'activité de l'établissement avec une disponibilité immédiate et une expérience significative.

Vos missions

Rattaché(e) à la Direction, vous serez en charge de l'accueil des patients et de leurs familles, de la gestion des dossiers administratifs et de la coordination des rendez-vous.

Vous travaillerez en étroitecollaboration avec l'équipe soignantepour assurer une prise en charge optimale despatients, vousserez un acteur clé de l'expérience patient et du développement commercial de la clinique :

• Accueillir, informer et accompagner les patients tout au long de leur parcours.


• Identifier les besoins des patients et proposer les prestations adaptées.


• Assurer la promotion des services et offres de la clinique.


• Développer et fidéliser la clientèle grâce à un suivi personnalisé.


• Gérer les demandes d'informations, les rendez-vous et les dossiers administratifs.


• Participer aux actions commerciales, événements et campagnes de communication.


• Assurer le suivi des indicateurs de satisfaction et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience patient.

Nos avantages :

• 
  Horaires 8H30/16H30 avec une adaptationen fin de journée si patient pas encore arrivé
  


• Etablissement à taille humaine


• Salaire fixe et Prime commerciale

Inicea regroupe les cliniques spécialisées (SMR, Santé Mentale) de la communauté Clariane. Développez vos compétences aux côtés des experts Inicea, engagés au service de nos patients.

La communauté Clariane avec ses multiples expertises est fière d'être certifiée « Top Employer France et Europe ». Une première dans notre secteur.

Entre 2023 € et 2203 € (bruts/an)

Quel est le profil idéal ?

• Formation Bac +2 minimum en commerce, relation client, marketing ou domaine équivalent.


• Expérience significative dans la relation client, la vente de services ou le secteur de la santé.


• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.


• Forte orientation résultats et satisfaction client.


• Capacité à écouter, conseiller et convaincre avec bienveillance.


• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.


• Discrétion et respect de la confidentialité.

Employeur engagé, Clariane promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.

Donnez du sens à votre parcours professionnel en rejoignant une entreprise à mission qui prend soin de vous, autant que vous prenez soin des autres. Chez Inicea, vous avez toute votre place pour faire la différence.

CAP, BEP

Quelques mots pour nous présenter

Experts et engagés pour votre santé.

Inicea regroupe l'ensemble des activités santé de la communauté Clariane en France.

Avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour répartis sur tout le territoire français, Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et adapté à chaque pathologie et à chaque patient.

En hospitalisation privée, Inicea propose un accompagnement humain et une expertise médicale dans trois domaines :

- Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) ;

- Santé Mentale & Addictologie ;

- Hospitalisation à domicile.

Experts et engagés, les professionnels de santé Inicea mettent leur expertise au service des patients et de leur famille, et les assistent à chaque étape de leur démarche de soins, pour une prise en charge sereine et efficace.

L'offre de soins Inicea s'inscrit dans un programme collectif de santé piloté par les instances régionales en collaboration avec les Agences Régionales de Santé (ARS), collectivités locales, professionnels de santé de ville et hospitaliers.

Inicea, membre de la communauté Clariane, certifiée Top Employer France et Europe 2024 pour la première fois dans notre secteur.

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