Agent d'Accueil SAV H/F Temporis Interim
- Theix-Noyalo - 56
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 2 ans min.
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Temporis Vannes - Une équipe engagée pour vous accompagner vers des opportunités durables !
Nous recrutons pour notre client situé à Theix, un acteur majeur de la distribution spécialisé dans l'amélioration de l'habitat, le bricolage et l'aménagement du jardin, un Agent d'accueil SAV (H/F) pour une prise de poste dès que possible.
Intégré(e) au service après-vente, vous évoluez dans un environnement dynamique et orienté vers la satisfaction client.
Vos missions :
- Accueillir, écouter et prendre en charge les demandes clients liées au SAV (retour de matériel, garanties, réclamations).
- Vérifier les pannes ou dysfonctionnements et orienter le client vers la solution adaptée.
- Gérer le suivi administratif des dossiers SAV sur l'outil informatique.
- Assurer la gestion et le désamorçage des situations conflictuelles avec diplomatie.
- Assurer la liaison avec les fournisseurs ou réparateurs partenaires.
- Traiter le retour de marchandises et la remise en stock ou l'expédition vers les centres de réparation.
Profil recherché :
- Maîtrise des outils informatiques indispensable.
- Excellent relationnel, sang-froid et forte capacité en gestion de conflit.
- Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe.
Conditions :
- Prise de poste : Dès que possible.
- Horaires : Amplitude du lundi au samedi (08h-20h) selon planning.
- Rémunération : 12.83€ brut / heure
Intéressé ? Postulez vite !
Savoirs / savoir-faire :
Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit
Établir une commande
Savoir-etre professionnels :
Autonomie
Travail en équipe
Curiosité
Rigueur
Permis :
B - Véhicule léger Expérience requise : (2 ans) Horaires à effectuer : 35 heures
Temporis Interim en images
Publiée le 27/07/2026 - Réf : 993454332
