Agent d'Accueil du Pôle Social - Commune de Mazan H/F
Communes
- Mazan - 84
- CDD
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Vous assurez l'accueil, l'information et l'accompagnement des usagers du pôle social.
Contribue à la mise en oeuvre des politiques sociales de la commune en favorisant l'accès aux droits, l'accompagnement administratif et le développement des actions de solidarité.
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers.
- Informer, orienter et accompagner le public dans ses démarches sociales.
- Réaliser des visites à domicile lorsque la situation le nécessite.
- Constituer et suivre les dossiers administratifs.
- Instruire les dossiers d'aide sociale légale et d'obligation alimentaire à destination du Conseil départemental.
- Participer à la veille sociale.
- Assurer le suivi administratif du service.
- Participer à l'organisation des actions de prévention et d'animation sociale (Semaine Bleue, Téléthon, etc.).
- Assurer la domiciliation des personnes sans domicile stable.
- Remplacer ponctuellement la secrétaire du Conseil d'administration en cas d'absence.
Le profil recherché
SAVOIRS
- Connaissance des compétences du CCAS et des collectivités territoriales.
- Connaissance des dispositifs d'action sociale.
- Connaissance des partenaires institutionnels.
- Techniques d'entretien et d'accueil.
SAVOIR ETRE
- Sens du service public.
- Qualités relationnelles et d'écoute.
- Discrétion professionnelle.
- Respect de la confidentialité et du secret professionnel.
- Sens de l'organisation.
- Réactivité.
- Gestion du stress.
- Autonomie.
- Rigueur.
SAVOIR-FAIRE
- Accueillir et orienter les usagers.
- Analyser les situations sociales.
- Constituer des dossiers administratifs.
- Utiliser les logiciels métiers.
- Rédiger des courriers et comptes rendus.
- Travailler en partenariat.
- Prioriser les urgences.
Publiée le 25/07/2026 - Réf : O084260723000795
