Alternance - Agent Social H/F DISTANSKILL
- Neuville-sur-Saône - 69
- Alternance
- 2 ans
- Bac
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Distanskill, école de commerce 100 % en ligne, recrute pour l'une de ses structures partenaires spécialisée dans l'accueil, l'orientation et l'accompagnement social des habitants.
Dans le cadre de son activité, nous recherchons un(e) Agent social en alternance dans le cadre d'un BTS SP3S, afin d'intégrer une équipe engagée et de contribuer à l'accompagnement administratif et social des usagers.
Rattaché(e) au Responsable du service, vous participerez à l'accueil du public, à l'orientation des bénéficiaires ainsi qu'au suivi administratif de leurs demandes.
Missions :
- Accueillir, écouter et informer les usagers
- Identifier les besoins et orienter les personnes vers les services adaptés
- Répondre aux demandes par téléphone, par e-mail et en accueil physique
- Présenter les dispositifs d'aide et les démarches accessibles
- Accompagner les usagers dans la constitution de leurs dossiers administratifs
- Vérifier les pièces justificatives et assurer la complétude des dossiers
- Mettre à jour les informations dans les outils de suivi
- Assurer le classement, l'archivage et la gestion des documents
- Participer au suivi des demandes d'aides sociales
- Prendre contact avec les partenaires sociaux et institutionnels
- Faciliter la transmission d'informations entre les usagers et les professionnels
- Participer à la planification des rendez-vous
- Contribuer au suivi des situations individuelles
- Informer les usagers de l'avancement de leurs démarches
- Participer à des actions de prévention et d'information collective
- Veiller au respect de la confidentialité des informations traitées
Le profil recherché
- Vous souhaitez préparer un BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social en alternance
- Vous êtes motivé(e) par l'accompagnement des publics
- Vous possédez un bon sens de l'écoute, de l'accueil et du service
- Vous êtes patient(e), bienveillant(e) et discret(ète)
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et numériques
- Vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles
- Vous savez vous adapter à des situations et à des publics variés
- Vous appréciez le travail en équipe et les échanges avec différents partenaires
- Une première expérience dans le secteur social, administratif ou associatif serait appréciée
Se former en alternance chez DISTANSKILL
Distanskill est une école de commerce 100 % en ligne, spécialisée dans la formation en alternance et en initial, du niveau Bac à Bac +3. Notre mission est de rendre la formation accessible à tous, en proposant un accompagnement personnalisé et des parcours adaptés aux réalités du marché du travail.
Grâce à sa plateforme pédagogique digitale et à son application dédiée, Distanskill permet aux étudiants d'accéder à leurs cours à tout moment et de progresser à leur rythme. Cette organisation favorise l'autonomie, la responsabilisation et l'apprentissage en continu. Les étudiants peuvent ainsi gérer leur emploi du temps en toute flexibilité, tout en bénéficiant d'un accompagnement régulier par des formateurs référents et une équipe pédagogique disponible.
Nous proposons plusieurs diplômes reconnus par l'État, notamment :
- BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)
- BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
- BTS SP3S (Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social)
- BTS CJN (Collaborateur Juriste Notarial)
Chez Distanskill, nous accompagnons également nos étudiants dans leur recherche d'alternance grâce à un réseau d'entreprises partenaires, tout en les encourageant à développer leur propre démarche professionnelle.
Rejoindre Distanskill, c'est intégrer une école dynamique, à taille humaine, qui place la réussite de ses étudiants au coeur de ses priorités.
Infos complémentaires
- Localisation : Neuville-sur-Saône (69)
- Type de contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation)
- Formation : BTS SP3S avec Distanskill (100 % en ligne)
- Rythme : 2 jours en formation à distance / 3 jours en entreprise
- Démarrage : Rentrée 2026
Publiée le 24/07/2026 - Réf : 4233327/29704484 AAS/69N