Chargé d'Accueil - Secrétaire Administratif Agent France Services H/F
Etablissements publics de coopération intercommunale
- Munster - 68
- Fonctionnaire
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La Communauté de Communes de la Vallée de Munster (CCVM), territoire de 16 communes et près de 16 000 habitants, recrute un(e) Chargé(e) d'accueil - Secrétaire administratif(ve) / Agent France Services afin de renforcer son Pôle Administration Générale - Services à la population.
Véritable premier interlocuteur des usagers, vous participez à la qualité de l'accueil de la collectivité et assurez un rôle essentiel de secrétariat administratif et d'accompagnement des habitants dans leurs démarches administratives.
Sous l'autorité de la Responsable France Services, vous assurez les missions suivantes :
Accueil et secrétariat de la Communauté de Communes
- Accueillir, renseigner et orienter le public, physiquement et par téléphone ;
- Assurer le traitement des demandes des usagers ;
- Gérer le courrier entrant et sortant ainsi que la messagerie générale ;
- Participer au secrétariat administratif de la collectivité ;
Accueil France Services
- Accueillir, informer et orienter les usagers dans leurs démarches administratives ;
- Accompagner les habitants dans l'utilisation des services publics numériques ;
- Organiser les rendez-vous et les permanences des partenaires ;
Conditions d'exercice
Temps de travail : Temps complet (36 heures hebdomadaires - 6 RTT)
Recrutement : par voie statutaire ou, à défaut, contractuelle
Lieux de travail : Maison des Services 9 rue Sébastopol 68140 Munster.
Le profil recherché
Vous possédez idéalement une formation de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine administratif ou du secrétariat.
Compétences
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) ;
- Aisance rédactionnelle et excellente expression orale ;
- Connaissance de l'environnement des collectivités territoriales appréciée ;
Qualités attendues
- Sens affirmé du service public ;
- Organisation, rigueur et autonomie ;
- Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité ;
- Capacité à travailler en équipe ;
- Polyvalence et sens des priorités ;
- Calme, courtoisie et diplomatie, y compris dans les situations complexes.
Publiée le 24/07/2026 - Réf : O068260720001056
