Agent d'Accueil et de Médiation Sociale - Mairie de Corbeil-Essonnes H/F
Communes
- Corbeil-Essonnes - 91
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Accueillir le public et l'accompagner dans ses démarches au plan administratif.
Assurer l'accueil physique et téléphonique,
- Ecouter, évaluer et traiter la demande,
- Analyser les informations et documents des usagers
pour faciliter l'accès à leurs droits,
- Informer et accompagner les habitants dans leurs
démarches administratives (papier et numérique),
- Orienter vers les bons interlocuteurs,
- Faciliter le dialogue entre services publics et
usagers,
Mettre à jour les outils de suivi d'activités pour faire un
bilan des actions,
Participer aux réunions de service et à la rédaction des
Le profil recherché
Connaissance et utilisation :
Des dispositifs sociaux pour les publics en difficultés
De l'organisation et du fonctionnement des différents
services publics
Des techniques de communication orale et écrite
Des outils informatiques (Word, Excel, Internet,
messagerie électronique ...)
Etre capable :
D'être à l'écoute et de communiquer en s'adaptant aux
différents interlocuteurs
De travailler en équipe,
De prendre des initiatives,
D'être autonome,
D'être rigoureux,
De respecter la confidentialité et les principes de service public.
Publiée le 24/07/2026 - Réf : O091260722000160
