Chef de Service Accueil Proximité - Mairie de Talence H/F
Communes
- Talence - 33
- Fonctionnaire
- Télétravail partiel
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Ville universitaire, culturelle et sportive, Talence est la quatrième ville de l'agglomération Bordelaise, elle conjugue ses talents avec passion, déclinant la qualité de vie sous toutes ses formes avec ses commerces, ses jardins, ses associations, ses groupes scolaires et ses établissements supérieurs.
Découvrir Talence : https://youtu.be/eujJJtycRKg?feature=shared
Talence recrute un(e) chef(fe) de service Accueil-Proximité à temps complet.
Rattaché à la Direction Accueil Proximité, le Chef de service Accueil Proximité pilote de façon transversale, en lien très étroit avec les services de la Ville et le Cabinet, les trois secteurs de la direction au service des usagers : l'accueil général de l'Hôtel de Ville, la plateforme de signalement Allô Talence et la relation usagers en matière de stationnement, dont il assure également la régie de recettes. Il encadre une équipe de 6 agents, produit des analyses et indicateurs d'aide à la décision, est force de proposition sur l'évolution du service, assure une veille sur les pratiques innovantes et représente le service auprès des partenaires internes et externes.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o033260721002278-chef-fe-service-accueil-proximite?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
Vous devez avoir une expérience dans l'encadrement d'une équipe pluridisciplinaire souhaitée et idéalement dans le pilotage d'un service ; connaissance du fonctionnement d'un accueil de collectivité, de la gestion du stationnement et ou d'une plateforme de signalement usagers ; capacités d'analyse.
Vous devez également avoir les connaissances suivantes :
- Cadre réglementaire du stationnement réglementé.
- Réglementation applicable aux régies de recettes (statut de régisseur).
- Fonctionnement des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale.
- Techniques d'accueil du public.
- Maîtrise des outils informatiques et de l'environnement Microsoft Office.
- Méthodes d'analyse.
- Environnement institutionnel (élus, partenaires, communication).
- Gestion des conflits
Vos savoir-être :
- Respectueux et à l'écoute des membres de son équipe, en développant la communication et en associant les agents aux décisions qui concernent l'évolution du service.
- Juste : traiter équitablement les membres de l'équipe, être cohérent dans la reconnaissance et les mesures disciplinaires.
- Intègre : faire preuve d'honnêteté et de transparence avec les membres de son équipe.
- Dynamique et force de proposition, idées innovantes.
- Autonome : savoir prendre des initiatives et s'organiser dans la réalisation de ses objectifs.
- Rigoureux, notamment dans la gestion des fonds publics (régie).
- Vision stratégique et sens de l'anticipation.
- Leadership et aisance dans la représentation institutionnelle.
- Capacités interpersonnelles
Ce poste est ouvert aux fonctionnaires de catégorie C ou B et aux contractuels pour un CDD de 12 mois renouvelable à temps complet (37h15).
Amplitudes horaires : Du lundi au mercredi, de 9h à 19h et du jeudi au vendredi de 8h30 à 18h30
Les avantages + :
- Télétravail après 6 mois d'intégration
- Tickets restaurant
- Complément Individuel Annuel (Intégrant le présentéisme)
- Compte épargne temps monétisable
- 13,5 jours de RTT
- Comité des Œuvres Sociales : Prestations sociales (garde enfants, centre de loisirs...), billetterie, location Mobil Home...
- Activités sportives gratuites réservées aux agents (Pilate, chorale, Padel, dessin...)
- Participation mutuelle et prévoyance
- Participation transports à 75% (TBM et TER)
- Forfait mobilité durable
Votre profil et ce poste sont en adéquation, rejoignez-nous dans cette aventure en intégrant une équipe dynamique et bienveillante au sein d'une structure à taille humaine.
Publiée le 24/07/2026 - Réf : O033260721002278
