Ingénieur Commercial H/F Lynx RH

Informatique : Conseil, Développement, Réseaux & Télécommunications, Support, Web

Fonctions supports / Tertiaire : Commerce, Achats, Vente, Marketing, Communication, Finance, Comptabilité, RH, Assistanat

Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp' Group, recrute pour son client , AIR LIQUIDE, un Ingénieur commercial (H/F) , dans le cadre d'une mission d'intérim de 5 mois renouvelable sur Echirolles.

Vos missions

Rattaché à la responsable Commercial et Marketing d'ALES, vous jouez un rôle clé dans le développement de nos parts de marché et la construction de relations pérennes avec les clients.

Votre rôle s'articule autour de 4 axes stratégiques :

1. Satisfaction Client

- Être le garant de l'image de marque d'ALES auprès de votre portefeuille client.

- Anticiper les besoins, réagir avec agilité aux situations d'urgence et mobiliser les ressources (internes/externes) nécessaires.

- Assurer une communication fluide et constante avec vos interlocuteurs.

2. Voix du Client

- Être le relais des attentes et problématiques (techniques et commerciales) de vos clients auprès des équipes internes.

- Avoir une connaissance fine de l'environnement concurrentiel et des besoins clients.

- Mesurer les motifs de satisfaction/insatisfaction et déployer des plans d'action pour optimiser notre qualité de service.

3. Stratégie Commerciale & Développement Zone

- Identifier les leviers de croissance et de fidélisation en lien avec la stratégie de l'entreprise (CA, marge, mix produit).

- Élaborer et piloter les plans d'action commerciaux pour atteindre vos objectifs de performance.

- Mesurer et analyser l'impact de vos actions.

4. Processus Commerciaux & Avant-Vente

- Analyser les cahiers des charges clients et collaborer avec les équipes internes pour assurer la faisabilité technique.

- Proposer des architectures produits adaptées, élaborer les chiffrages (en maximisant les marges) et définir les plannings.

- Piloter les négociations et le processus d'avant-vente (clarifications techniques, réunions d'orientation, devis).

- Assurer le suivi et la fiabilité des prévisions de commandes (mensuelles et annuelles).

Statut Cadre : Forfait jour : 213 j/an

Pré-requis

Ingénieur, master, école de commerce avec profil technico-commercial

Expérience réussie dans la gestion commerciale ou l'interface client au sein d'un environnement industriel technique exigeant.

Profil recherché

Compétences clés :

- Anglais courant / professionnel indispensable

- Maîtrise des outils de gestion commerciale, de chiffrage et des techniques de négociation.

- Capacité à appréhender des problématiques techniques complexes et à dialoguer avec des ingénieurs bureau d'études/R&D

- Sens du client et orienté résultats

- Communication et écoute

- Dynamisme, réactivité et force de proposition/innovation.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 48000 € - 52000 € par an