Gestionnaire ADV - Climatisation H/F Dekra Personnel
- Paris 17e - 75
- Intérim
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 3 ans
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Notre client, leader de l'électronique Grand Public, recherche pour sa division climatisation : un(e) Gestionnaire Administration Des Ventes pour sa division Climatisation, pour une longue mission d'intérim (18 mois).
Sur un portefeuille de clients définis, vous prendrez en charge les missions suivantes :
- L'enregistrement des commandes EDI et hors EDI,
- La vérification des disponibilités des produits,
- Les demandes de transfert de stock,
- La création des BL et l'organisation des livraisons,
- Le suivi des livraisons en contact avec les clients,
- La gestion des appels téléphoniques et emails ADV,
- La coordination entre les différents services : commercial, logistique, crédit...,
- Le traitement des litiges,
- L'organisation des retours clients,
- Le suivi et les relances des services concernés par les retours produits,
- La création des avoirs pour les litiges liés aux prix,
- L'enrichissement du reporting des litiges.
Profil
Vous disposez d'une expérience ADV de 1 à 3 ans. Vous avez une bonne maîtrise d'Excel (RechercheV, Tableaux Croisés). La connaissance de SAP constitue un plus. Un niveau d'anglais correct est nécessaire pour ce poste.
Dekra Personnel en images
Publiée le 23/07/2026 - Réf : 16479000032488168
