Employé Administrative Assistant de Parcours en Hdj H/F Ramsay Santé

CONTEXTE

Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l'un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l'innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d'imagerie, la construction et la modernisation d'établissements.

Un Etablissement hyper-spécialisé : Autour d'un besoin récent, le traitement des pathologies liées à la pratique du sport. Des consultations médicales et chirurgicales hautement spécialisées, une imagerie de référence et une compétence reconnue en rééducation fonctionnelle garantissent à nos patients la meilleure prise en charge des pathologies de l'appareil locomoteur, qu'elles soient dégénératives ou liées à l'activité physique.

MISSION

Dans le cadre de la création d'un nouveau service d'hospitalisation de jour post opératoire nous recherchons un(e) employée(e) administrative assistant(e) de parcours 35h/semaine.

En collaboration avec l'équipe soignant pluridisciplinaire, le secrétariat des anesthésistes et la direction des soins de la clinique
Vos principales missions seront les suivantes :

- Préparation et gestion du dossier administratif du patient en vue de leur parcours d'HDJ
- Accueil et information du patient concernant le déroulement de son parcours : remise et récupération des documents constitutifs de son dossier administratif ;
- Procéder au règlement des frais à la charge du patient ;
- Préparation et gestion de la sortie administrative du patient.
. Suivi quotidien des annulations des patients et des motifs de ces annulations
. Reporting à la directrice des soins de l'activité hebdomadaire.

Profil

Vous avez une bonne aptitude à l'accueil physique et téléphonique (souriant, bienveillant, courtois en toutes circonstances) ;
Vous êtes capable de résoudre des situations problématiques ou litigieuses
Vous avez une bonne expression orale et écrite ;
Vous êtes ouvert, accueillant et organisé ;
Vous appréciez le travail en équipe, vous êtes polyvalent et autonome ;
Vous maitrisez les outils informatiques (pack office, doctolib) la connaissance d'HM serait un plus vous avez des notions de secrétariat administratif ;
Une expérience réussie au sein d'un établissement de santé serait appréciée.

Temps plein, amplitude horaire de 8h00 à 16h30 avec 1 h de pause méridienne du lundi au vendredi