Charge de Clientele ADV H/F PROMAN
- Bordeaux - 33
- Intérim
- 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 2 ans
Les compétences pour ce job
Détail du poste
Notre agence PROMAN TERTIAIRE recherche pour son client spécialisé dans les activités courrier-colis, les services aux entreprises, la relation client et les services bancaires, un CHARGE DE CLIENTELE ADV H/F
Véritable interface entre les clients et les différents services internes, vous contribuez à garantir la qualité de service et la satisfaction client en assurant le suivi administratif et opérationnel des dossiers.Vos principales activités
- Réceptionner et traiter les demandes clients par téléphone et par mail
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Contrôler et mettre à jour les informations dans les outils de gestion.
- Traiter les demandes liées à la facturation et aux contrats
- Identifier, analyser et résoudre les anomalies administratives.
- Assurer le lien entre les clients et les différents services internes.
- Participer au suivi d'indicateurs et à la mise à jour des tableaux de bord.
Prise de poste au 3 août jusqu'au 31 décembre 2026 (possibilité de prolongation)
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Formation Bac +2 minimum dans les domaines de la relation client, de la gestion administrative ou commerciale.
Une première expérience en relation client, ADV, service clients ou back-office est appréciée.
Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.
Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'équipe.
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Infos complémentaires
Publiée le 22/07/2026 - Réf : MP1171483-2026-07-21
