Téléconseiller H/F VICTORIA Formation
- Bouches-du-Rhône - 13
- Alternance
- 1 an
- Bac
- Enseignement • Formation
Détail du poste
Vous souhaitez développer vos compétences dans la relation client tout en préparant un diplôme reconnu ? Rejoignez Victoria Formation, centre de formation spécialisé dans l'alternance, et intégrez l'une de nos entreprises partenaires.
Nous recrutons un(e) Téléconseiller(ère) H/F en alternance dans le cadre de la préparation du Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance (CRCD).
Vos missions :
- Gérer les appels entrants et sortants.
- Identifier les besoins et conseiller.
- Assurer le suivi des clients et effectuer les relances nécessaires.
- Mettre à jour les informations dans l'outil CRM.
Votre profil :
- Vous êtes à l'aise à l'oral et possédez une excellente élocution.
- Vous aimez le contact avec les clients et relever de nouveaux défis.
- Vous faites preuve d'écoute, de dynamisme et d'un véritable sens du service.
- Vous maîtrisez les outils informatiques.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et appréciez le travail en équipe.
Ce que nous vous proposons :
- Une formation 100 % financée, sans aucun frais d'inscription ni de scolarité.
- Un contrat d'apprentissage
- Une prise de poste à partir immédiate
- De réelles perspectives d'évolution et d'embauche à l'issue de votre alternance.
- Une rémunération conforme au barème de l'apprentissage
Se former en alternance chez VICTORIA Formation
VICTORIA est un centre de formation d'apprentis spécialisé dans la relation client et la relation client à distance.
Nous recrutons pour nos partenaires employeurs sur toute la France
Publiée le 21/07/2026 - Réf : 4226165/29657542 T/13M
