Assistant ADV Junior H/F IHL SQF
- La Verpillière - 38
- Intérim
- 2 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
L'agence IHL Interim Vaulx-Milieu recherche pour l'un de ses clients un/une assistant(e) ADV JUNIOR!
Poste sur le secteur de La Verpillière.
Ce poste s'inscrit dans le cadre d'un remplacement temporaire et est à pourvoir à compter de la mi-août.
Vous appréciez la relation client, la polyvalence et la coordination interservices ? Rejoignez notre équipe Administration des Ventes (ADV) sur notre site de La Verpillière (38) en tant qu'Assistant(e) ADV JUNIOR !
Sous la responsabilité du supérieur ADV Groupe, vous jouez un rôle central dans la gestion des commandes clients, en interaction permanente avec l'ensemble des services de l'entreprise.
Véritable interface entre clients professionnels, les équipes commerciales et les services internes, vos principales missions sont les suivantes :
- Réceptionner, saisir, et valider les commandes clients dans l'ERP (en lien avec les commerciaux).
- Vérifier la faisabilité des délais en coordination avec la planification de la production.
- Assurer un suivi régulier auprès des clients en les informant de l'état d'avancement de leurs commandes.
- Gérer les réclamations clients liées aux retards de livraison, aux non-conformités ou aux articles manquants, en apportant les réponses et les solutions adaptées.
- Transmission de données sur les conditions de vente, de stock et délai auprès des commerciaux.
- Suivi de la tarification appliquée.
- Mis à jour des bases clients.
- Interface avec les ateliers de production afin d'ajuster les délais selon les priorités clients.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les commerciaux, et êtes en lien quotidien avec les équipes achats, méthodes, qualité, planning et production.
Vous intégrerez une entreprise à taille humaine, où l'engagement des équipes, la diversité des missions et la collaboration entre services rythment le quotidien. Rejoignez-les et contribuez activement à la satisfaction de leurs clients professionnels.
Informations complémentaires :
35 heures par semaine du lundi au vendredi en journée.
Indemnité de transport selon la distance domicile/travail.
1 950 - 2 000 € / mois.
Le profil recherché
Titulaire d'un Bac +2 de type BTS Assistant(e) de gestion ou Commerce, vous disposez d'une expérience dans une fonction d'assistanat commercial.
Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service client, vous savez instaurer des échanges de qualité.
Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à hiérarchiser les priorités vous permettent de gérer vos missions avec efficacité.
Vous faites également preuve d'un bon esprit de synthèse et d'une réelle autonomie dans votre travail.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, ERP...).
L'entreprise
Notre agence d'intérim place l'humain au coeur de chaque collaboration. Nous privilégions la proximité, l'écoute et des échanges de qualité afin d'accompagner au mieux les entreprises comme les candidats. Le sérieux, la confiance et l'engagement guident chacune de nos missions pour construire des relations durables et répondre efficacement à chaque besoin.
Publiée le 17/07/2026 - Réf : 4221519/29618949 AAJ/38L
