Réceptionnaire Après Vente Automobile H/F
les Grands Garages du Loir-Et-Cher
- Romorantin-Lanthenay - 41
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Le groupe familial Bigot Automobiles, acteur reconnu dans le secteur automobile en région Centre, recherche pour sa concession PEUGEOT à Romorantin un Réceptionnaire Automobile (H/F) afin de renforcer son équipe après-vente.
En tant que Réceptionnaire, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et garantissez leur satisfaction tout au long de leur parcours en atelier.
Vos principales responsabilités :
Accueillir nos clients avec professionnalisme et convivialité
Identifier leurs besoins et établir les ordres de réparation
Planifier et coordonner les interventions atelier
Assurer le suivi des travaux et tenir le client informé de leur évolution
Rédiger les devis et expliquer les prestations réalisées
Restituer les véhicules et garantir une expérience client irréprochable
Participer à la fidélisation de notre clientèle par un service de qualité
Profil recherché
Vous justifiez idéalement d'une première expérience en réception atelier ou dans le secteur automobile
Vous avez le sens du service, un excellent relationnel et aimez travailler en équipe
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils informatiques
Vous appréciez le contact client et savez gérer les priorités
Une connaissance de la marque PEUGEOT ou du réseau constructeur serait un plus
Ce que nous vous offrons
Un poste au sein d'un groupe familial, stable et à taille humaine
Une équipe dynamique et bienveillante
Une formation continue pour accompagner votre montée en compétence
Des avantages : mutuelle et prévoyance avec participation de l'entreprise, participation aux bénéfices
Le profil recherché
Compétences: Etablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhicule,Suivre l'avancement des travaux de l'atelier après-vente de véhicule,Appliquer une démarche de satisfaction client
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 17/07/2026 - Réf : 211HBHJ
