Conseiller Clientèle Assurances H/F Adecco

Votre mission

Adecco recrute pour son client un Conseiller Indemnisation Auto (H/F) - Secteur Nantes Nord (44)
Vous souhaitez donner du sens à votre carrière et accompagner les assurés dans des moments clés de leur vie ? Adecco recherche, pour l'un de ses clients reconnu dans le secteur de l'assurance, un(e) Conseiller Indemnisation en CDI.

Votre mission

En tant que Conseiller Indemnisation, vous êtes l'interlocuteur de confiance des clients après un sinistre auto
Vous assurez une gestion complète et humaine des dossiers, de la déclaration à l'indemnisation, en garantissant un accompagnement clair, réactif et bienveillant.

Vos responsabilités

- Réception des appels entrants (90 % du temps) : déclaration, suivi, information client
- Analyse de la situation et des garanties contractuelles
- Gestion administrative des sinistres et coordination avec les experts
- Proposition d'indemnisation adaptée
- Suivi de la satisfaction client et actions de fidélisation
- Contribution à l'esprit d'équipe et au partage des bonnes pratiques

Votre profil

- Bac +2 minimum, idéalement en assurance, droit ou relation client
- Première expérience souhaitée en gestion de sinistres ou relation client
- Empathie, rigueur, sens de l'analyse et bonne capacité d'adaptation
- Aisance téléphonique et autonomie dans un environnement digitalisé

Conditions

- Temps plein - 36h15/semaine (du lundi au vendredi)
- Horaires fixes 10h00 - 18h00
- Télétravail hybride : jusqu'à 3 jours/semaine après intégration

Rémunération & avantages

- Salaire brut annuel : 25 500 € à 28 000 €
- Prime trimestrielle : jusqu'à 5 % sur objectifs qualitatifs
- Participation & intéressement
- Tickets restaurant, mutuelle avantageuse, transport à 75 %, CSE actif

Pourquoi rejoindre ce client via Adecco ?

- Une formation complète et personnalisée dès votre arrivée
- Un cadre structuré, bienveillant et stimulant
- Des opportunités d'évolution (dossiers complexes, transverses, management)
- Une équipe soudée, où l'entraide est au coeur du quotidien

Prêt·e à postuler ?
Envoyez votre CV dès maintenant et donnez un nouveau souffle à votre parcours professionnel avec Adecco !
A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !