Charge de Clientele Facturation H/F Supplay
- Nanterre - 92
- Intérim
- 6 mois
- Bac
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
- Anglais
- Accompagnement du client
- Service client
- Facturation
Les missions du poste
Notre agence recherche pour l'un de ses clients, un acteur international reconnu dans son secteur d'activité, un(e) Chargé(e) de Clientèle - Facturation H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois, basée à Nanterre (92).
Vos missions
Au sein du service Customer Care, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et aurez pour mission d'assurer un suivi administratif et commercial de qualité, avec une priorité donnée à l'établissement des factures.
À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
Facturation
Établir les factures et garantir leur conformité.
Assurer le suivi administratif lié à la facturation.
Traiter les demandes et les éventuels litiges en lien avec la facturation.
Relation clients
Informer les clients sur les produits, les disponibilités, les délais, les prix et les commandes.
Gérer l'ensemble du cycle de vie des commandes : saisie, suivi, modifications et coordination avec les différents services.
Informer les clients de manière proactive sur l'avancement de leurs commandes et les éventuels retards.
Traiter les réclamations logistiques, techniques, qualité ou comptables et veiller à leur résolution.
Participer aux actions de relance en collaboration avec le service Finance.
Contribuer à maintenir un haut niveau de satisfaction client.
Support commercial
Participer à la préparation des offres commerciales.
Assurer le suivi des prévisions clients et des reportings.
Collaborer étroitement avec les équipes commerciales afin d'identifier de nouvelles opportunités.
Le profil recherché
Vous justifiez d'une expérience d'environ 5 ans sur un poste en administration des ventes, service clients, assistanat commercial ou relation clientèle.
Vous maîtrisez l'anglais à un niveau courant, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur, votre réactivité et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Vous appréciez le travail en équipe et savez évoluer dans un environnement exigeant.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre organisation et votre aisance dans la gestion administrative ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement international où la satisfaction client est au coeur des priorités ? Rejoignez une équipe dynamique et participez à la qualité de la relation client !
L'entreprise
Depuis plus de 50 ans, Supplay accompagne les talents dans leur parcours professionnel avec une conviction forte : placer l'humain au coeur de chaque décision.
Chez nous, prendre le temps de vous connaître n'est pas une option, c'est notre métier. Comprendre votre parcours, vos compétences et vos ambitions nous permet de vous proposer des missions qui vous correspondent vraiment.
Que vous recherchiez un emploi en CDD, CDI, alternance ou intérim, dans le BTP, l'industrie, le nautisme, le transport, la logistique, le pharmaceutique, l'agroalimentaire ou le tertiaire, nos équipes vous accompagnent à chaque étape.
Du développement de vos compétences grâce à des formations, à votre arrivée chez nos clients pour des missions ponctuelles ou de longue durée, nos équipes sont à vos côtés.
Avec 180 agences réparties partout en France, nous privilégions une relation de proximité, basée sur l'écoute, la confiance et la transparence.
Nos règles d'or :
* 100 % maison : un accompagnement par nos équipes à chaque étape de votre mission.
* La sécurité : votre sécurité et vos conditions de travail sont une priorité.
* La proximité : des agences proches de vous et à l'écoute du marché local.
* Du temps pour les talents : comprendre votre parcours pour mieux vous accompagner.
* La fidélisation : construire une relation durable avec nos intérimaires.
* La solidarité : valoriser chaque talent et favoriser l'inclusion.
Le digital au service de l'humain : avec l'application Supplayer, gérez simplement vos missions et vos contrats.
Rejoindre Supplay, c'est accéder à de nombreuses opportunités professionnelles tout en bénéficiant d'un accompagnement infiniment humain et d'avantages tout au long de votre parcours.
Infos complémentaires
Publiée le 16/07/2026 - Réf : 30214788 SERMAT -CHARGE DE CLIENTELE FACTURATION
