Conseiller Clientele Assurance Banque H/F
France Travail
- Sens - 89
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
Dans le cadre de notre développement nous recherchons un candidat(e) pour gérer un portefeuille de clients assurance et banque. Expériences requise à la fois en assurance et en banque.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Réglementation bancaire,Adaptabilité et flexibilité,Argumentation commerciale,Conformité réglementaire,Gestion de la relation client (CRM),Gestion du temps,Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle,Prise de décision,Procédures d'administration de compte bancaire,Produits financiers,Recommandations AMF (Autorité des Marchés Financiers),Techniques commerciales,Techniques de communication,Techniques de gestion du stress,Techniques d'entretien,Classer des documents,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client,Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs,Accueillir, orienter, renseigner un public,Améliorer la qualité de service,Concevoir et promouvoir une offre commerciale,Conseiller, accompagner une personne,Gérer des réclamations et litiges,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser des opérations comptables,Recueillir et analyser les besoins client,Rendre compte de son activité,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter la confidentialité des informations,Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance,Utiliser des logiciels spécifiques
Permis: B mention 79.06 (= EB) souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Réglementation bancaire,Adaptabilité et flexibilité,Argumentation commerciale,Conformité réglementaire,Gestion de la relation client (CRM),Gestion du temps,Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle,Prise de décision,Procédures d'administration de compte bancaire,Produits financiers,Recommandations AMF (Autorité des Marchés Financiers),Techniques commerciales,Techniques de communication,Techniques de gestion du stress,Techniques d'entretien,Classer des documents,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client,Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs,Accueillir, orienter, renseigner un public,Améliorer la qualité de service,Concevoir et promouvoir une offre commerciale,Conseiller, accompagner une personne,Gérer des réclamations et litiges,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser des opérations comptables,Recueillir et analyser les besoins client,Rendre compte de son activité,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter la confidentialité des informations,Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance,Utiliser des logiciels spécifiques
Permis: B mention 79.06 (= EB) souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Publiée le 16/07/2026 - Réf : 211CTXW