Assistante Administrative & Service Client H/F Groupe Odice
- Villeneuve - 04
- CDI
- Bac +2
- Industrie Manufacturière
- Exp. 2 ans
Les compétences pour ce job
- Service client
Les missions du poste
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
- Accueillir et renseigner les clients par téléphone.
- Gérer les appels entrants et orienter les demandes.
- Assurer le suivi du service après-vente (SAV) sur le secteur 04.
- Planifier les interventions de nos techniciens et optimiser leur planning.
- Commander les pièces nécessaires aux interventions et suivre les approvisionnements.
- Établir et suivre la facturation.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Être l'interface entre les clients, les techniciens et les fournisseurs.
- Contribuer à la satisfaction de nos clients grâce à votre réactivité et votre sens du service.
Le profil recherché
Vous êtes une personne organisée, dynamique et polyvalente. Vous aimez gérer plusieurs sujets en parallèle et savez garder votre calme même lorsque l'activité s'intensifie.
Vous disposez idéalement :
- d'une première expérience en assistanat administratif, assistanat commercial ou service client ;
- d'une bonne aisance téléphonique et d'un excellent relationnel ;
- d'un bon sens de l'organisation et des priorités ;
- d'une bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office et logiciels de gestion).
Une expérience dans le secteur de la maintenance serait un véritable atout, mais n'est pas indispensable.
Bienvenue chez Groupe Odice
Le groupe ODICE, c'est avant tout un groupe indépendant, familial qui a su se développer pour former une belle et grande famille. Huit entreprises composent notre compagnie, devenue leader en installation et services de cuisines professionnelles et froid industriel.
Infos complémentaires
Ce que nous vous proposons
- Un poste varié, où aucune journée ne se ressemble.
- Une équipe à taille humaine, conviviale et bienveillante.
- Un rôle essentiel au bon fonctionnement de l'entreprise.
- Une autonomie progressive avec un accompagnement à votre prise de poste.
- 39h semaine
- Tickets restaurants + participation mutuelle entreprise
Publiée le 16/07/2026 - Réf : 4216297/29590711 AASC/04V
