Ddets 85 - Charge E de Renseignements en Droit du Travail H/F
Service Public
- La Roche-sur-Yon - 85
- CDD
- BEP, CAP
- Service public d'état
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Le poste comprend des missions de renseignements en droit du travail (SRDT) ou vous serez chargé (e ) de renseigner les usagers selon 3 modalités suivantes :
- accueil téléphonique ,
- réponses écrites sur la messagerie du service ,
- accueil physique sur rendez vous planifiés,
Cette activité peut également conduire à :
- proposer une orientation à l'usager dans ses démarches en fonction de la problématique exposée
- réorienter et signaler aux sections d'inspection du travail les demandes pouvant justifier leur intervention,
- réorienter vers d'autres services des demandes n'entrant pas dans la compétence de la direction,
La fonction comprend un temps de veille juridique : actualisation de la documentation (conventions collectives, jurisprudence ..) et un temps de travail et d'échanges collectifs
Le profil recherché
Indiquez les compétences requises sur le poste ainsi que la lettre correspondant à la légende ci-dessous.
E : Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de réactivité, trouver de nouvelles solutions, être référent dans le domaine.
M : Mettre en oeuvre la compétence de manière régulière, corriger et améliorer le processus, conseiller les autres agents, optimiser le résultat.
A : Savoir effectuer, de manière occasionnelle ou régulière, correctement les activités, sous le contrôle d'un autre agent, savoir repérer les dysfonctionnements.
N : Disposer de notions de base, de repères généraux sur l'activité ou le processus (vocabulaire de base, principales tâches, connaissance du processus, global...)
Savoir-être : Indiquez au moyen de *** en fonction des attentes
Détenir le sens du service rendu au public (M)
Savoir accueillir le public et renseigner l'interlocuteur : entreprises, conseiller du salarié, usager sur la gestion des accords (M)
Savoir agir dans un contexte de tension dû aux délais impartis : réponse écrite sous 15 jours, entretiens en présentiel d'une durée maximum de 30 mn par usager (M)
Savoir travailler en équipe et s'inscrire dans un collectif de service (M)
Bienvenue chez Service Public
Elle concourt :
1° A l'identification et à la prise en compte des besoins prioritaires de santé des populations les plus vulnérables et à la lutte contre les drogues et les conduites additives ;
2° A la planification à la programmation des équipements sociaux ;
3° A la prévention des crises et à la planification de sécurité nationale ;
4° A l'insertion professionnelle des jeunes et des personnes vulnérables ;
5° Aux droits des femmes et à l'égalité entre les femmes et les hommes.
Elle est chargée de l'intégration des populations immigrées et de l'organisation de l'accueil et de l'hébergement des demandeurs d'asile. »
Au 1er janvier 2025, la DDETS de la Vendée compte 85 agents répartis au sein de trois pôles :
- Direction
- Accompagnement et Inclusion
- Travail et Entreprises
Infos complémentaires
Publiée le 15/07/2026 - Réf : 2026-2346350