Vendeur Quincaillerie H/F

Profil Ocean Indien

Profil recherche pour un de ses clients, un Vendeur Quincaillerie H/F.
Sous la responsabilité directe du Manager de magasin, votre rôle consiste à conseiller et accompagner les clients afin de les fidéliser, tout en optimisant la performance commerciale de vos rayons
Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir chaleureusement et renseigner la clientèle, que ce soit physiquement en magasin ou par téléphone.
- Identifier les besoins des clients, les orienter, réaliser des démonstrations si nécessaire et concevoir des devis complets ou partiels.
- Développer les ventes grâce à la proposition de produits et de services complémentaires.
- Assurer le contrôle des produits avec le client à la sortie du magasin et prendre en charge les réclamations pour garantir un SAV de qualité.
- Assurer la mise en valeur des produits en rayon en respectant les règles du merchandising (préparation, étiquetage).
- Maintenir l'attractivité, la propreté et le parfait état marchand des rayons (réassort permanent, retrait des articles non conformes, clarté des prix).
- Piloter l'animation des rayons et suivre les indicateurs de performance pour identifier notamment les stocks dormants.
- Lutter activement contre les ruptures de stock en bipant régulièrement les broches vides afin de déclencher le réassort, la commande fournisseur ou la mise en place de nouveautés.
- Passer les commandes auprès des fournisseurs et assurer leur réception.
- Participer activement à la réalisation des inventaires tournants et annuels, ainsi qu'à l'analyse des écarts.
- Appliquer les règles de sécurisation des articles pour lutter contre la démarque inconnue.
- Promouvoir activement l'ensemble des offres commerciales et services de l'enseigne.
- Être force de proposition pour optimiser le fonctionnement général du point de vente.
Diplômé(e) d'un CAP, Bac Pro ou Bac dans le domaine de la vente ou du commerce. Vous justifiez d'une première expérience significative en Quincaillerie, dans les rayons Quincaillerie et Outillage
Vous êtes dynamique, avez une forte capacité d'écoute, de la rigueur et sens développé du service client. Vous savez faire preuve d'observation, gérer les situations délicates avec diplomatie.