Conseiller Commercial en Centre Relation Client H/F FAB Group
- Andrézieux-Bouthéon - 42
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les compétences pour ce job
- Relation client
Les missions du poste
Au sein de l'une des 5 équipes du centre de relation client, composées chacune d'une douzaine de conseillers et pilotées par un manager de proximité, votre mission sera de répondre aux besoins des sociétaires par téléphone (environ 50 appels/jour) en apportant une solution personnalisée, sans script imposé.
Votre rôle :
- Accompagner, conseiller et fidéliser les sociétaires sur les offres d'assurance (auto et habitation principalement)
- Détecter les opportunités commerciales lors de chaque échange, en adaptant votre discours aux besoins identifiés
- Atteindre des objectifs commerciaux tout en assurant une qualité de service irréprochable
- Aucune prospection n'est demandée : vous intervenez uniquement sur des sollicitations entrantes par téléphone et mail.
Une formation certifiante et rémunérée de 4 mois vous permettra de monter en compétences dès votre arrivée.
Le profil recherché
- Votre capacité d'écoute, votre sourire ainsi que votre envie de relever des défis seront vos meilleurs atouts.
- Débutant·e ou expérimenté·e, vous serez formé·e et accompagné·e par une équipe bienveillante composée de tuteurs et de votre manager.
Rémunération : 2 328,35EUR (13ème mois et prime vacances inclus)
Variable individuel et collectif de 2 700EUR
Participation et intéressement selon les résultats du groupe
32 jours de congés payés par an
Télétravail 2 jours/semaine à partir de 6 mois d'ancienneté
Mutuelle familiale (gratuite pour les enfants à charge)
Chèques CESU (94EUR/mois) pour les enfants de moins de 3 ans
Titres-restaurant ou accès restaurant d'entreprise
CSE actif : offres culturelles, sportives et loisirs pour toute la famille
Planning fixe de 35h/semaine, avec horaires anticipés (communiqués un an à l'avance), travail un samedi sur six
Processus de recrutement :
-Entretien avec le cabinet Fab talents
-Entretien avec une chargée RH de proximité et le manager de l'équipe
-Retour sur votre candidature
L'entreprise
Infos complémentaires
FAB Group en images
Publiée le 11/07/2026 - Réf : 30174273 2026-04421
