Agent Accueil Surveillance et Mediation - Conseil Departemental des Vosges H/F
Conseils départementaux
- Domrémy-la-Pucelle - 88
- Fonctionnaire
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
- Allemand
Détail du poste
Accueillir le public sur le site de la Maison natale de Jeanne d'Arc (Domrémy) et sur le site archéologique de Grand.
Contribuer à l'animation des deux sites culturels départementaux.
Assurer le respect des règles de sécurité et de sûreté.
Activités principales :
- Assurer l'accueil des visiteurs
- Tenir la billetterie, la boutique et le standard téléphonique
- Fournir des informations culturelles et touristiques
- Veiller auprès du public à l'application et au respect des règlements et s'assurer du respect des consignes de sécurité auprès des oeuvres et des personnes (règlement de visite, consignes Vigipirate, consignes d'évacuation)
- Veiller à la propreté et à l'entretien des espaces accessibles au public (exposition et médiation)
- Assurer des visites commentées des sites pour tous types de publics
- Créer et animer des activités culturelles (ateliers de pratique artistique, anniversaires, ...)
Activités secondaires :
- Assurer un soutien logistique pour la préparation des ateliers, manifestations et événements
- Assurer une veille sanitaire simple auprès des collections exposées
Le profil recherché
DIPLOME
Bac à Bac +2
SAVOIR
Connaissances historiques
Connaissances outil bureautique et logiciel métier
Langues étrangères (accueil public étranger en allemand et anglais)
Techniques et principes de la médiation culturelle
Règles d'accueil et de sécurité
Connaissance liées à la tenue de caisse et à la régie de recettes mandataire
SAVOIR FAIRE
Accueillir, informer et orienter le public d'un site culturel
Mener des visites guidées et animer des ateliers
Gérer la billetterie (entrées et boutique)
Surveiller le public et les espaces, prévenir les risques
Savoir s'exprimer en public et s'adapter aux types de publics concernés
Réagir avec calme et de manière adaptée face aux situation anormales liées à l'accueil
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
Effectuer les levées de doute suite aux constats de dysfonctionnements et les diagnostiquer
SAVOIR ETRE
- Courtoisie
- Rigueur et sérieux
- Discrétion et confidentialité
- Esprit d'équipe
- Respect des consignes
- Ponctualité
- Disponibilité
- Adaptabilité
Publiée le 11/07/2026 - Réf : O088260707001728
