Chauffeur-Accompagnateur - Chauffeuse-Accompagnatrice H/F

Cmk Logistics

Experience: 6 Mois

Compétences: Documents de bord d'un véhicule,Gestes et postures de manutention,Permis de conduire catégorie B,Promotion de la diversité et de l'inclusion,Sensibilisation aux besoins spécifiques des passagers,Techniques d'écoconduite,Techniques de communication non verbale,Adapter la conduite à la situation de mobilité des passagers,Appliquer des règles d'accessibilité des personnes handicapées,Appliquer les principes d'écoconduite,Appliquer les procédures d'urgence en cas d'accident,Assurer la communication avec le centre d'exploitation,Assurer la confidentialité et la discrétion concernant les passagers,Assurer la maintenance de premier niveau du véhicule,Assurer la sécurité des personnes et des biens,Communiquer efficacement avec les passagers et/ou leur accompagnateur,Conduire un véhicule routier,Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic,Gérer les situations d'urgence ou imprévues de manière calme et efficace,Gérer le stress en situation de forte affluence,Gérer une situation conflictuelle,Informer les passagers et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite,Maintenir le véhicule en bon état de propreté et de fonctionnement,Positionner et sécuriser les passagers dans le véhicule,Prendre en charge un véhicule avec ses équipements et accessoires,Prévenir et agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu,Prodiguer les gestes de premiers secours en cas d'urgence,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail,Transporter des personnes en situation de handicap et/ou à mobilité réduite,Utiliser les équipements d'accès aux véhicules spécifiques Personnes à Mobilité Réduite (PMR),Veiller au confort et à la sécurité des passagers

Langues: Français souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres transports routiers de voyageurs

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.