Directeur des Opérations - Propreté & Services Mayotte H/F MR SOLUTIONS RH
- Mamoudzou - 976
- CDI
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
MR Solutions RH recherche pour son client, acteur leader du secteur de la propreté & services : Un(e) Directeur des Opérations (h/f) - CDI - Mayotte.
Rattaché(e) directement à la Direction Générale, vous êtes le/la garant(e) de la continuité et de la performance opérationnelle de l'entreprise à Mayotte.
Vos missions :
Piloter l'exploitation : planification, qualité et rentabilité des prestations sur l'ensemble des sites clients
Manager l'encadrement intermédiaire : animer et professionnaliser l'équipe de chefs de secteur et collaborateurs administratifs
Garantir la satisfaction client, y compris les grands comptes et les marchés publics
Contribuer au développement commercial : représenter l'entreprise et piloter les réponses aux appels d'offres (chiffrage, mémoire technique, soutenance)
Structurer un reporting régulier et fluide auprès de la Direction Générale
Innovation & Intelligence Artificielle : véritable partenaire de réflexion du Dirigeant, vous identifiez les processus automatisables (planning, reporting, réponses aux AO...) et concevez des agents IA pour gagner en productivité et en qualité de service.
Le profil recherché
Pour mener à bien les missions confiées et évoluer dans l'entreprise, nous recherchons :
Formation supérieure (Bac +3 à Bac +5) en management, gestion des opérations ou équivalent - ou expérience équivalente
Expérience confirmée (4 ans minimum) en direction opérationnelle ou d'exploitation, idéalement en environnement similaire
Expérience du management d'encadrants intermédiaires et de la gestion d'effectifs importants
Maîtrise des appels d'offres publics et privés : chiffrage, mémoire technique, soutenance
Aisance avec les outils numériques et réelle appétence pour l'IA et l'automatisation
Une expérience dans la propreté, le facility management, les services aux entreprises ou en environnement ultramarin sera un atout.
Autonomie forte, aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés, sens du service client
Ancrage local ou réelle volonté de s'ancrer durablement à Mayotte.
L'entreprise
Notre client est un acteur majeur de la propreté et des services (facility management) à Mayotte, implanté depuis de nombreuses années. Reconnue localement, l'entreprise intervient auprès de grands comptes privés et de marchés publics sur l'ensemble de l'île. Elle poursuit sa croissance et recrute, dans le cadre du départ du titulaire actuel, son/sa futur(e) Directeur(trice) des Opérations.
Infos complémentaires
Package attractif :
Rémunération fixe autour de 50K € brut/an(base 169h mensuelles)
Variable pouvant atteindre jusqu'à 20 % de votre brut
Pourcentage sur les appels d'offres remportés
Véhicule avec carte essence.
Perspective d'évolution vers un poste de Directeur Général Adjoint.
Prise de poste : dès que possible (passation avec le titulaire sortant).
Processus géré en toute confidentialité par MR Solutions RH - Cabinet de recrutement premium en Outre-mer.
Publiée le 08/07/2026 - Réf : 8deef424-81a3-4f95-b5a9-cc8d2a4768a9