Alternance Bac+3 Responsable d'Entreprise Économie Sociale et Solidaire- Carrel H/F
Carrel
- Lyon - 69
- Alternance
- 12 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
- Contrôle qualité
Les missions du poste
Dans le cadre d'un Bac +3 RREES - RESPONSABLE D'ENTREPRISE DE L'ÉCONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) souhaitant évoluer dans un environnement humain, polyvalent et riche en apprentissages.
⚠️ Candidature réservée aux étudiants titulaires d'un Bac +2 validé.
⚠️ Cette alternance est exclusivement proposée dans le cadre de la formation Bac +3 RREES de l'École Carrel. Les.
⚠️ Aucune autre école n'est acceptée pour ce poste.
Le contexte
Vous intégrerez un Service Autonomie à Domicile engagé auprès des personnes âgées et des personnes en situation de handicap, participant activement au maintien à domicile et à la qualité d'accompagnement des bénéficiaires.
Cette alternance vous permettra de développer des compétences en gestion administrative, ressources humaines, coordination d'activité et démarche qualité.
Vos missions
Gestion administrative des bénéficiaires
- Création, suivi et mise à jour des dossiers usagers
- Gestion des documents administratifs et des prises en charge
- Suivi des admissions, modifications et sorties
Organisation et coordination
- Participation à la planification des interventions à domicile
- Interface entre les intervenants terrain et l'équipe administrative
- Transmission des informations nécessaires au bon déroulement des prestations
Ressources Humaines
- Appui à la gestion administrative du personnel
- Mise à jour des dossiers salariés
- Participation au suivi des plannings des intervenants à domicile
- Aide au suivi des absences, congés et remplacements
- Contribution à la communication interne auprès des équipes
Suivi qualité et amélioration continue
- Participation à la démarche qualité du service
- Traitement et suivi des réclamations simples
- Mise à jour des tableaux de bord et outils de suivi
- Contribution à l'amélioration des procédures internes
- Participation au suivi de la satisfaction des usagers
Relation usagers
- Accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et de leurs familles
- Information et orientation sur les services proposés
- Suivi des demandes et de la satisfaction des usagers
Le profil recherché
- Titulaire obligatoirement d'un Bac +2 validé
- Admission ou projet d'admission en Bac +3 RREES à l'École Carrel
- Aisance relationnelle et sens du service
- Organisation, rigueur et autonomie
- Intérêt pour les ressources humaines, la coordination et le secteur médico-social
- Maîtrise des outils bureautiques
Bienvenue chez Carrel
Infos complémentaires
Conditions impératives
✅ Bac +2 validé obligatoire
✅ Inscription au Bac +3 RREES de l'École Carrel obligatoire
✅ Les candidatures d'étudiants issus d'autres écoles ne seront pas retenues
✅ Aucune dérogation possible concernant l'établissement de formation (Carrel uniquement)
Cette alternance constitue une excellente opportunité de développer une expérience concrète au sein d'un service à forte dimension humaine tout en préparant le Bac +3 RREES de l'École Carrel.
Publiée le 08/07/2026 - Réf : 4201924/29512496 ABRDCSESC/69L