Agent de Distribution Courrier et Services Clients H/F Alternancia Le Havre
- Le Havre - 76
- Alternance
- 1 an
- BEP, CAP
- Enseignement • Formation
Les compétences pour ce job
- Traitement du courrier
Les missions du poste
Vous aimez le contact humain et cherchez un poste où votre sens du service fait la différence ?
Alternancia Le Havre recherche un Agent de distribution courrier et services clients pour assurer la bonne circulation du courrier et garantir une expérience de qualité aux usagers. Vous travaillez au sein d'une équipe de proximité, en lien avec les clients particuliers et professionnels, dans un cadre organisé et rythmé par les tournées quotidiennes.
Vous préparez et distribuez le courrier, mais votre rôle ne s'arrête pas là : vous êtes aussi un interlocuteur de confiance pour les clients, attentif à leurs besoins et capable d'apporter des solutions adaptées.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Trier et préparer le courrier avant la distribution
- Effectuer la tournée de distribution dans le respect des délais
- Assurer la remise en main propre de certains envois spécifiques
- Informer et orienter les clients sur les services proposés
- Signaler les anomalies ou difficultés rencontrées sur le terrain
- Collecter le courrier ou les colis auprès des points de dépôt
- Contribuer à la qualité de service et au respect des engagements de l'entreprise
Ce poste demande rigueur, sens pratique et autonomie. Vous évoluerez dans un environnement où la ponctualité et la précision sont essentielles, tout en gardant une attention constante aux interactions avec le public. Alternancia Le Havre met à disposition les outils nécessaires à la réussite de vos missions et valorise la qualité du travail accompli.
Le profil recherché
Pour réussir sur ce poste, les qualités et compétences suivantes sont essentielles :
- Sens du service et aisance relationnelle
- Capacité à travailler seul sur le terrain tout en respectant les procédures
- Rigueur dans l'organisation et le suivi des consignes
- Bonne condition physique pour les déplacements quotidiens
- Maîtrise des bases de lecture et traitement d'adresses postales
- Goût pour le travail bien fait et la fiabilité dans les livraisons
Une première expérience en distribution, logistique ou contact clientèle constitue un atout. Vous faites preuve de ponctualité et de sérieux dans l'exécution de vos missions, en représentant l'image de l'entreprise auprès de chaque client.
Se former en alternance chez Alternancia Le Havre
🚀 Alternancia - Bien plus qu'un CFA
Chez Alternancia, on ne se contente pas de former.
On accompagne, on place, on sécurise les parcours et on ouvre des portes.
🎯 Notre promesse : zéro parcours standard, 100 % accompagnement.
Entrée / sortie permanente
👉 Vous pouvez intégrer une formation à tout moment de l'année.
Pas besoin d'attendre septembre pour construire votre avenir.
Un accompagnement 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐
Coaching individuel
Aide active à la recherche d'entreprise
Préparation aux entretiens
Suivi régulier en centre et en entreprise
Chez nous, vous n'êtes jamais un numéro.
Des formations qui font la différence
Formations professionnalisantes, concrètes, orientées emploi
Intervenants issus du terrain
Rythmes pensés pour la réalité des entreprises
🤟 L'enseignement de la LSF (Langue des Signes Française)
Alternancia est l'un des rares CFA à intégrer la LSF dans ses parcours.
Un vrai plus sur le CV, une ouverture humaine, une compétence rare et valorisée.
📍 Présents sur le territoire
Des centres accessibles, à taille humaine, au plus près des bassins d'emploi.
💡 Chez Alternancia :
✔ On croit au potentiel avant le diplôme
✔ On mise sur la motivation, pas sur les cases
✔ On accompagne jusqu'à la réussite
✔ On forme pour l'emploi, pas pour remplir des salles
🚀 Alternancia, c'est une autre idée de la formation.
Plus humaine. Plus engagée. Plus efficace.
Publiée le 08/07/2026 - Réf : 4201207/29509272 ADDCESC/76L