Responsable Atelier H/F

Ouest Caravaning By Ilacar

Experience: 4 An(s)

Compétences: Gestion de la relation client (CRM),Gestion d'équipe en atelier,Gestion des stocks de pièces détachées,Utilisation de logiciels de gestion d'atelier,Organiser le travail d'une équipe,Accompagner les collaborateurs dans l'acquisition des compétences et des connaissances,Animer, coordonner une équipe,Appliquer la réglementation liée au service après-vente de véhicules,Appliquer les règles du droit du travail,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Identifier les moyens humains et matériels nécessaires et planifier les interventions,Intégrer les connaissances techniques dans l'activité de vente et commercialisation de produits et services maintenance des véhicules,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Mettre en place des mesures pour améliorer la satisfaction des clients,Organiser l'activité des collaborateurs de l'atelier de maintenance des véhicules,Respecter les délais de production et de réparation,Restituer le véhicule au client de l'atelier de maintenance de véhicules,S'assurer de l'application des process qualité et des méthodes de réparation des véhicules,Suivre l'activité des collaborateurs de l'atelier,notion sur les camping car

Permis: B mention 79.06 (= EB) souhaité,B mention 96 - VL + remorque (PTAC < 4,25 T) souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Fabrication de carrosseries et remorques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.