Alternance Manager Opérationnel Chronopost H/F ISTELI

Notre entreprise partenaire, acteur du transport / logistique / organisation de flux, recrute un(e) manager opérationnel en alternance pour accompagner le pilotage opérationnel de ses activités sur le site de CHRONOPOST Salon de Provence.

Votre rôle & vos missions en entreprise

1. Management des équipes

• Encadrer, animer et motiver les collaborateurs.

• Planifier les équipes (briefs quotidiens et réunions mensuelles).

• Intégrer et accompagner les nouveaux arrivants.

• Former les chauffeurs et sous-traitants aux procédures.

• Décliner les objectifs et évaluer les performances.

• Garantir la sécurité des collaborateurs et le respect des procédures.

• Gérer les sanctions disciplinaires de premier niveau.

• Respecter le devoir de discrétion.

2. Organisation de l'activité

• Organiser et superviser l'activité des équipes et des prestataires.

• Adapter l'organisation aux prévisions d'activité.

• Participer à la mise en oeuvre du plan stratégique.

• Analyser les indicateurs qualité et piloter les plans d'actions.

• Assurer l'atteinte des objectifs de qualité, de coûts et de productivité.

• Réaliser un reporting régulier auprès de la hiérarchie.

• Optimiser les coûts et proposer des améliorations.

• Veiller au respect du Plan de Maîtrise Sanitaire.

• Contrôler l'efficacité des actions mises en place.

3. Gestion des prestataires

• Vérifier la conformité des prestations réalisées.

• Préparer et participer aux contrôles de prestation.

• Suivre les actions correctives.

• Organiser les rencontres et évaluations mensuelles des prestataires.

4. Amélioration continue

• Proposer des améliorations de processus.

• Assurer une veille sur les évolutions techniques et technologiques.

• Déployer et suivre les plans d'amélioration.

• Garantir l'application des procédures de l'entreprise.

5. Relation client et image de marque

• Identifier les causes des réclamations clients.

• Préserver l'image de marque de l'entreprise.

• Déployer les actions environnementales et gérer les incidents.

6. Gestion financière

• Maîtriser les coûts de son activité.

• Rechercher des solutions d'optimisation économique.

7. Qualité, Santé, Sécurité et Environnement (QHSE)

• Garantir la sécurité des salariés et des personnes présentes sur le site.

• Animer le Système de Management Intégré (SMI).

• Veiller au respect des exigences réglementaires, qualité, sécurité et environnement.

• Mettre en oeuvre les exigences Certipharm et OEA.

8. Températures dirigées (si concerné)

• Maîtriser les exigences réglementaires liées au transport sous température dirigée.

• Garantir la conformité des véhicules et des pratiques.

• Former les équipes aux normes applicables.

• Piloter les performances réglementaires, qualité et financières de cette activité.

Le cadre de l'alternance

🎓 Dans le cadre de votre contrat, vous préparez un diplôme : Responsable d'Exploitation - Bac +3 (Niveau 6).

La formation vous accompagne dans la prise de poste : pilotage d'activité, management, outils digitaux, optimisation logistique.

Dates du début du parcours : octobre 2026
Rythme : 2 semaines école / 2 semaines entreprise
Centre : *****

👉 Aucun frais de formation n'est demandé au candidat.

Profil recherché

• Titulaire d'un Bac +2 / Titre niveau 5, ou niveau 4 avec 3 ans d'expérience.

• Organisé(e), curieux(se), esprit d'analyse développé.

• À l'aise avec les outils informatiques et digitaux.

• Sens des responsabilités et envie d'évoluer dans un environnement dynamique.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Des moyens matériels performants et innovants.

• Un poste concret en entreprise, avec des missions opérationnelles dès le premier jour.

• Un secteur porteur offrant de réelles perspectives d'évolution.

• Une expérience valorisante avec un accompagnement de professionnels expérimentés.

• Une formation rémunérée selon un pourcentage du SMIC.

• Un suivi tout au long du contrat par un formateur référent.

Comment candidater ?

📬 Transmettez votre CV dès maintenant : nos équipes prendront contact avec vous pour échanger sur votre projet professionnel.

À propos de l'école

Les écoles du Groupe AFTRAL (AFTRAL - ISTELI - EPT - IFA) accompagnent depuis de nombreuses années les entreprises dans leurs recrutements en alternance.
Chaque année, plus de 10 000 alternants rejoignent nos entreprises partenaires partout en France.

Nous rejoindre, c'est intégrer un secteur essentiel à l'économie et contribuer chaque jour à la continuité des activités logistiques et de transport sur votre territoire.

👉 Pourquoi pas toi ?
C'est peutêtre ici que commence ton prochain projet professionnel !