Responsable de Secteur - Aide à Domicile H/F

Acacélia - Les Bienveillants

Les Bienveillants est une agence mandataire spécialisée dans l'accompagnement à domicile des seniors et des personnes en situation de handicap.

L'agence est basée au coeur du 17ème arrondissement de Paris à proximité des métros 2, 3 et 14.
Je recherche un(e) Responsable de secteur, véritable partenaire de confiance, pour participer au développement de l'agence.

Ma vision : construire une agence à taille humaine, exigeante et bienveillante, où la qualité de service repose sur la stabilité des intervenants et la qualité des relations humaines.

Vous aurez un rôle clé dans l'organisation de l'agence et contribuerez à son développement grâce à l'écoute, à la qualité des relations et à la confiance construite avec les bénéficiaires, les familles, les intervenants et les partenaires locaux.

Vos missions

Assurer la relation client de la prospection à la bonne réalisation des prestations

Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, visite à domicile, élaboration du plan d'accompagnement, établissement de devis / estimation...

Coordonner la relation bénéficiaires, familles et intervenants et veiller à la bonne réalisation des accompagnements

Recruter, accompagner, sensibiliser et fidéliser les auxiliaires de vie

Organiser et stabiliser les plannings

Participer au développement d'un réseau local de partenaires et prescripteurs par différentes actions commerciales (rencontres chez les prescripteurs, forums, job dating, événements locaux...)

Réaliser les différents suivi et tâches administratives et le reporting

Temps plein de 39h par semaine

Qui sommes nous ?
Les Bienveillants est une marque du groupe Oui Care, leader des services à domicile en France (130 000 familles accompagnées)

Entreprise à mission : Prendre soin des Hommes et de leur environnement, en contribuant au mieux grandir, mieux vivre et mieux vieillir

Votre profil :
Infirmier(ère) ou diplôme Bac +2 / Bac +3 dans le médico-social

Première expérience réussie dans l'aide à domicile

Sens du service, goût du terrain et aisance relationnelle

Capacité à créer une relation de confiance avec les bénéficiaires, les familles et les intervenants

Autonome, rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve)

À l'aise avec le développement local et la dimension commerciale du poste

Envie de s'investir dans la création d'une agence et de contribuer à sa réussite