Responsable Magasin d'Usine H/F La Brigade de Buyer

FINALITE DE L'EMPLOI

Le/la Responsable Magasin de l'Usine a pour principale mission de gérer et piloter les activités commerciales au sein du magasin de l'usine. Il/Elle manage une équipe de vente afin d'assurer le bon fonctionnement.

RELATIONS DE TRAVAIL

Il/Elle est rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Marketing et Communication et/ou Directeur Commercial France.

RELATIONS INTERNES

En relation avec les services ADV (informations commerciales), Marketing (communication), service Finances (comptabilité interne), Expédition/Réception (envois des commandes, réceptions des commandes), Service Qualité (retour produits), BE (besoin spécifique de pro.)

RELATION EXTERNES

Il/Elle est en contact avec les clients du magasin, et avec les différents fournisseurs (approvisionnements du magasin).

DESCRITPION DES ACTIVITES SIGNIFICATIVES

Développement des activités commerciales

• Mettre en oeuvre les principaux objectifs qualitatifs et quantitatifs définis par la politique commerciale : satisfaction et fidélisation des clients, chiffre d'affaires, marge, panier moyen.
• Planifier le chiffre d'affaires prévisionnel du magasin, organiser des animations commerciales ponctuelles et saisonnières (opérations promotionnelles : soldes, dégustations, événements divers, braderie).
• Identifier les besoins existants et les nouvelles attentes des clients, mettre en place une stratégie locale, des plans d'actions commerciales spécifiques.

Pilotage de la performance commerciale

• Suivre les prévisions de vente : chiffre d'affaires (tous produits, par type de produits), indicateurs clés (indice de vente [IV], taux de transformation [TT], panier moyen [PM], etc.).
• Analyser au quotidien les résultats : les tableaux de bord et les différents indicateurs.
• Identifier les causes de ralentissement des activités, de baisse et perte du chiffre d'affaires.
• Assurer des reportings commerciaux réguliers à la direction.

Management du personnel

• Recruter, former, intégrer, évaluer le personnel, accompagner son développement professionnel et détecter les talents.
• Définir les objectifs de son équipe, soutenir ses actions tendant vers leur réalisation.
• Gérer les plannings, répartir les tâches, animer les briefs et les réunions de bilan commercial.
• Veiller à l'application de la réglementation en vigueur (hygiène, sécurité, droit du travail) et des affichages légaux.

Gestion opérationnelle, financière et administrative

• Garantir l'ouverture et de la fermeture du magasin.
• Veiller à la bonne tenue du magasin (agencement, signalétique, nettoyage), superviser le merchandising (linéaires, rayons, têtes de gondole, vitrines).
• Suivre le compte d'exploitation, gérer le cahier de caisse, le coffre et les remises en banque, participer à l'élaboration du budget du magasin.
• Contrôler l'état des stocks, superviser les approvisionnements (réception des commandes), préparer et réaliser les inventaires.
• Traiter les réclamations des clients, fournisseurs, livreurs.

Liste des tâches non-exhaustive