Gestionnaire ADV SAP H/F Fed Supply

Vous êtes Gestionnaire ADV et êtes à la recherche d'une belle opportunité en CDI. Vous l'avez peut-être trouvée !
FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV, IMPORT-EXPORT. recrute pour un de ses clients spécialisé dans le secteur des biens de consommation :

UN GESTIONNAIRE ADV SAP H/F

Ce poste est à pourvoir en CDI.

Rattaché(e) au Manager Service client, vos missions sont les suivantes :
- Suivre un portefeuille de clients existants (GMS, distributeurs, grossistes, industriels, etc.)
- Assurer la réception, l'enregistrement et le traitement des commandes clients.
- Vérifier la conformité des commandes (références, quantités, prix, et délais).
- Contrôler la disponibilité des produits et vérifier les ruptures de stock afin d'anticiper les impacts sur les livraisons.
- Assurer le suivi des commandes tout au long du processus et coordonner les actions avec les services internes (approvisionnement, production, logistique, transport).
- Informer les clients de l'avancement des commandes et gérer les modifications ou aléas.
- Traiter les reliquats des commandes promotionnelles, annulations et retours selon les procédures en vigueur.
- Fermer les lignes de commandes après validation des livraisons ou traitement des annulations, en garantissant la conformité des dossiers.
- Établir et contrôler les documents commerciaux (bons de livraison, factures, avoirs).
- Réaliser la facturation dans le respect des procédures internes et des délais.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients et contribuer à la fiabilité des données dans l'ERP.
- Mettre en place des points réguliers avec les clients pour les revues de performances.
- Assurer le suivi et la résolution des anomalies liées aux flux EDI et aux IDocs dans SAP
- Être force de proposition dans l'optimisation des procédures, outils et modes de fonctionnement afin d'améliorer la qualité de service et l'efficacité opérationnelle.