CDD - Assistant ADV H/F
Novoma
- Toulouse - 31
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
- Anglais
Détail du poste
En collaboration avec Matthieu et Juliette, tu contribueras à la coordination des dossiers commerciaux et du suivi marketing. Tes missions seront axées autour de la relation clients, l'enregistrement des commandes et la gestion de stocks.
Au sein de l'équipe ADV, voici à quoi pourraient ressembler tes missions :
* Saisie et suivi des commandes clients / facturation ;
* Suivi des paiements et relances en cas de retard ou manque de RIB en collaboration avec le service comptabilité ;
* Gérer les litiges liés à la facturation ou à la préparation de commande (retours de produits ou échanges) ;
* Gérer l'ensemble du processus de vente, de la prise de commande à la livraison, en collaborant avec les commerciaux internes et externes ;
* Gérer les différentes marketplaces (commandes, mises à jour des prix, intégration des nouveaux produits) ;
* Vérifier le stock entrant et sortant des agents commerciaux ;
* Maintenir et mettre à jour les bases de données clients ;
* Assurer un suivi rigoureux du reporting des ventes B2B en mettant à jour des tableaux de bord ;
* Répondre de manière proactive à toutes les demandes des clients concernant leur facturation, ainsi qu'à toute réclamation ou demande liée à leur commande et son suivi ;
* Collaborer avec le service logistique afin de vérifier l'état des stocks en réponse aux demandes des clients ;
* Veiller à la mise à jour constante des documents (catalogues, grilles tarifaire et bons de commandes, visuel, PLV) et des ressources mis à disposition des clients ;
* Garantir le respect des normes réglementaires pour les clients internationaux ;
* Rédaction de contrats clients.
* Compiler les données de ventes, établir les scorecards produits, analyser les UG ;
* Assurer le suivi des RFA ;
* Assurer le suivi des commissions des commerciaux externes.
CDD de 8 mois à pourvoir à partir du 3 août 2026.
Tu as un diplôme type Bac +2 (MUC, NDRC, etc) avec une première expérience en BtoB.
Ta rigueur, ton dynamisme, et ton sens des priorités font de toi une personne polyvalente et proactive. Tu sais gérer les priorités et tu es quelqu'un d'autonome.
Tu disposes d'excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles.
Tu es à l'aise avec l'anglais professionnel (niveau B2) ainsi que les outils bureautiques, notamment Excel.
Quelques connaissances sur les compléments alimentaires sont un plus
Le profil recherché
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Vente à distance sur catalogue spécialisé
Publiée le 04/07/2026 - Réf : 210SPNM
