Assistante de Direction H/F
l E 2 c
- Ludres - 54
- CDI
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 ans min.
Les missions du poste
Vos missions principales
Rattaché(e) directement à la direction, vous serez le coeur opérationnel de l'entreprise et le point de contact privilégié de nos clients et de nos techniciens. Vos missions se diviseront en trois grands axes :
- Gestion de la relation client & Commerce :
o Accueil téléphonique et physique des clients.
o Prise de rendez-vous pour les interventions de maintenance et les dépannages.
o Établissement et suivi des propositions commerciales (devis).
- Planification & Logistique :
o Optimisation et gestion des plannings des techniciens sur le terrain.
o Gestion des urgences et ajustement des tournées au quotidien.
- Gestion administrative & Financière :
o Facturation des prestations et suivi des règlements.
o Gestion des encaissements et relances clients en cas d'impayés.
o Traitement du courrier et tâches administratives diverses.
Votre profil
- Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire (idéalement dans le secteur du bâtiment, de l'artisanat ou des services techniques).
- Compétences : Maîtrise des outils informatiques indispensables (Pack Office, logiciels de gestion/facturation et de planification).
- Qualités recherchées :
o Sens du service et excellent relationnel : Vous aimez le contact humain et savez rassurer les clients.
o Organisation et rigueur : Jongler entre les plannings et la facturation ne vous fait pas peur.
o Réactivité et autonomie : Vous savez gérer les priorités face aux imprévus du quotidien.
Ce que nous vous offrons
- Un contrat stable en CDI (39H).
- Une période de passation de plusieurs semaines avec l'assistante actuelle pour appréhender sereinement vos nouvelles fonctions.
- Un cadre de travail convivial au sein d'une équipe dynamique.
- Rémunération : Selon profil et expérience
Pour postuler
Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez vous inscrire durablement dans une entreprise locale en plein essor ?
Envoyez-nous votre CV et une courte lettre de motivation à l'adresse suivante : ****@****.**
Le profil recherché
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Assurer la confidentialité des échanges et informations,Assurer la gestion administrative d'une activité,Classer des documents,Coordonner les activités entre différents départements,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Tenir à jour des agendas personnels et partagés,Utiliser les outils numériques,Utiliser une messagerie sécurisée
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Bienvenue chez l E 2 c
Basée à Ludres, LE2C est une entreprise à taille humaine spécialisée dans l'entretien, le dépannage et l'installation de systèmes de chauffage et de climatisation en Lorraine. Reconnus pour notre réactivité et la qualité de notre service, nous recherchons notre futur(e) pilier administratif pour accompagner notre développement et succéder à notre assistante de direction qui prend une retraite bien méritée.
Publiée le 03/07/2026 - Réf : 210QXNV
