Un - Une Agent d'Accueil et de Gestion Administrative - Lamballe Armor H/F
Communes
- Lamballe-Armor - 22
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
A 45 minutes de Rennes et 2h08 de Paris en TGV, Lamballe-Armor, ville centre de la communauté d'agglomération Lamballe Terre & Mer, est issue de la fusion en 2019 des 3 communes de Lamballe, Morieux et Planguenoual. Troisième commune du département des Côtes d'Armor avec une population totale de 17 196 habitants, elle s'appuie sur un fort dynamisme économique (50% des emplois de l'agglomération ; taux de chômage de 4,9%), dans un cadre de vie agréable : façade littorale, richesse patrimoniale et culturelle (Haras National, musée Mathurin Méheut, ...) et forte dynamique associative.
Le poste est mutualisé entre les 2 directions hébergées au Centre Technique Municipal : Direction Espaces Publics et Direction Immobilier Matériel avec un rattachement hiérarchique à la Direction Espaces Publics.
Dans ce contexte, vous aurez en charge les missions suivantes :
Les missions :
- Accueil et relation usagers :
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et le traitement des messages
- Informer et orienter les usagers, entreprises et partenaires
- Enregistrer et qualifier les demandes (interventions, signalements, informations)
- Diffuser les demandes selon les procédures établies
- Suivre leur traitement et relancer si nécessaire
- Garantir la traçabilité des échanges et des interventions
Gestion administrative et suivi de l'activité
- Saisir les feuilles de semaine des agents dans le logiciel de suivi d'activité
- Gérer les fiches d'intervention (création, suivi, clôture, extraction de données)
- Établir ponctuellement des bons de commande dans le respect des procédures internes
- Assurer la gestion des clés et des badges des différents sites communaux pour les besoins de maintenance interne et externe (enregistrement, suivi des attributions et restitutions)
- Mettre à jour et suivre des tableaux de bord d'activité
Secrétariat courant : courriers, classement, archivage ...
Le profil recherché
Qualités et qualifications requises :
- Bonne connaissance en gestion administrative et commande publique
- Maitrise des outils bureautiques et logiciels métiers
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers avec qualité de service
- Gérer les demandes multimodales (physique, téléphonique, numérique)
- Sens affirmé de l'accueil et du service public
- Qualités relationnelles, écoute, discrétion
- Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités
- La connaissance de l'environnement des collectivités territoriale serait un plus
Conditions d'embauche :
- Recrutement statutaire (mutation, détachement, ...). A défaut de candidature statutaire répondant aux besoins, le poste pourra être pourvu par un agent contractuel de droit public.
- La collectivité vous propose : carte titres déjeuner, participation à l'assurance prévoyance (contrat groupe) et à la mutuelle complémentaire, adhésion au CNAS (avantages au quotidien : sport, culture, vacances, billetterie, solidarité, ...), Amicale du personnel (sorties, soirée conviviales, sports sur le temps du déjeuner, ...)
- Jury de recrutement prévu courant septembre 2026
Publiée le 03/07/2026 - Réf : O022260701001147
