Ccas - Agent d'Accueil H/F
Service Public
- Gradignan - 33
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public d'état
Les missions du poste
La direction de l'insertion recherche pour son CAAF un agent d'accueil week-end H/F
Vous devez recevoir, renseigner et orienter les familles, les partenaires et le public vers l'interlocuteur, le lieu ou le service recherché. Vous devez recenser les entrées et les sorties.
Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :
- accueillir, orienter et informer des familles, des partenaires et du public
- réceptionner et orienter des appels téléphoniques internes et externes
- réceptionner et transmettre des messages, des demandes d'interventions techniques
- tenir le cahier des visites, du planning de réservation buanderie
- gérer des clés remises aux familles
- donner l'alerte en cas de déclenchement des alarmes
- informer, transmettre et actualiser la documentation à destination des familles (affichage d'infos, recherches internet, documentations diverses)
Vous serez également en charge de certaines activités spécifiques :
Petits travaux administratifs :
- réceptionner, trier et enregistrer du courrier entrant et sortant
- photocopies
- documentation
- classement
- établissement de documents administratifs simples
«Conformément à la règlementation en vigueur pour les structures accueillant des mineurs, le/la candidate devra fournir, en amont de l'entretien, une attestation d'honorabilité (décret n° 2024-643 du 28 juin 2024).
Le/la candidate retenu.e en entretien fera sa demande via la plateforme: Page d'accueil Attestation d'honorabilité
A défaut de présentation de ce document, la procédure de recrutement ne pourra pas être poursuivie.»
Le profil recherché
Vous avez des connaissances de la structure, de son fonctionnement, des procédures en place et desconnaissances du cadre légal d'intervention.
Vous avez des aptitudes à évaluer et orienter. Vous maîtrisez l'utilisation de l'outil informatique et téléphonique. Vous avez une bonnemaîtrise de l'orthographe et de la syntaxe grammaticale. Vous connaissez letravail en relais. Vous avez descapacités à gérer les situations conflictuelles. Vous savez travailler au contact d'un public en difficulté et d'enfants.
Vous avez le sens de l'accueil, amabilité, sourire. Vous avez lacapacité à gérer les situations conflictuelles. Vous faites preuve de disponibilité,ponctualité et discrétion.
Temps de travailà 0.4ETP
Temps non complet:à 40% d'un équivalent temps plein
Horaires:10H00- 21H00 les samedis et dimanches / 1 weekend sur 2
Bienvenue chez Service Public
Le centre d'accueil et d'accompagnement de la famille (CAAF), géré par le CCAS de Bordeaux, met à disposition deux structures d'accueil parent-enfant: le foyer maternel (à Bordeaux) et le repos maternel (à Gradignan).
Les structures accueillent les femmes enceintes majeures ou le.s parent.s avec leurs enfants de moins de trois ans, isolés et en difficulté, nécessitant un soutien pédagogique, psychologique et matériel.
Il.elle devra assurer l'entretien et la propreté des locaux dans le respect des protocoles et normes d'hygiène et de sécurité ainsi que ponctuellement la distribution des repas.
Publiée le 02/07/2026 - Réf : 2026-2336283
