Gestionnaire ADV H/F Skills Lyon
- Écully - 69
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 3 à 5 ans
Les compétences pour ce job
- Anglais
- Administration des ventes
- Italien
Les missions du poste
SKILLS est un cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement qui accompagne entreprises et candidats avec une approche fondée sur l'expertise, la proximité et la qualité de la relation humaine. Dans le cadre d'un recrutement pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Gestionnaire Administration des Ventes en CDI.
Notre client est un acteur reconnu du secteur de la distribution de produits agroalimentaires, intervenant auprès de la grande distribution. Dans le cadre d'un remplacement, il souhaite renforcer son équipe Administration des Ventes.
Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous jouez un rôle central dans le bon déroulement des opérations commerciales et dans la satisfaction des clients.
- Assurer la gestion et le suivi des commandes clients, de leur enregistrement jusqu'à leur livraison.
- Réaliser la saisie manuelle des commandes durant la phase de transition vers un nouvel ERP.
- Suivre les livraisons en lien avec les transporteurs et les équipes logistiques.
- Gérer les litiges et apporter des solutions adaptées afin de garantir la satisfaction des clients.
- Assurer le suivi de la facturation et veiller à la fiabilité des données administratives.
- Participer à la coordination logistique des commandes, notamment pour des produits soumis à des contraintes spécifiques.
- Contribuer à l'organisation des plannings en tenant compte des jours fériés et des contraintes opérationnelles.
- Collaborer avec les équipes commerciales, logistiques et les différents services internes afin d'assurer un traitement fluide des dossiers.
- Garantir la qualité du service rendu ainsi que le respect des délais et des procédures internes.
- Participer à l'amélioration continue des processus de l'Administration des Ventes.
Ce poste constitue une belle opportunité d'intégrer une entreprise reconnue sur son marché, offrant un environnement collaboratif, des missions variées et un rôle clé dans la relation avec les clients.
Le profil recherché
Votre expérience en Administration des Ventes vous permet d'être rapidement autonome et d'interagir efficacement avec de nombreux interlocuteurs internes et externes. Vous aimez travailler en équipe, faire preuve de réactivité et contribuer activement à la performance collective.
- Vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire en Administration des Ventes.
- Une expérience dans l'univers de la grande distribution (GMS) est fortement appréciée.
- Vous maîtrisez un ERP, idéalement Sage.
- Vous possédez un anglais professionnel vous permettant d'échanger quotidiennement avec des interlocuteurs internationaux.
- La maîtrise de l'italien constitue un véritable atout.
- Vous faites preuve d'une excellente capacité d'organisation et savez gérer efficacement les priorités.
- Vous êtes capable de travailler sous pression tout en conservant rigueur et efficacité.
- Vous disposez d'un réel sens du service client et d'excellentes qualités relationnelles.
- Vous êtes dynamique, réactif(ve) et force de proposition.
- Vous savez garder votre calme face aux situations complexes et rechercher des solutions adaptées.
- Vous aimez coordonner les échanges entre différents interlocuteurs et favoriser une communication fluide.
Votre implication, votre autonomie, votre esprit d'équipe ainsi que votre sens du service seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste et accompagner durablement le développement de notre client.
L'entreprise
SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :
· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & Technique
Skills Lyon en images
Publiée le 02/07/2026 - Réf : ZAYSG-2627-001-HW
