Médiateur Santé en Cms H/F
Ville de Saint-Denis
- Saint-Denis - 93
- CDI
- Temps partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Les compétences pour ce job
- Médiation
Détail du poste
Placé.e sous l'autorité du coordinateur santé/social, le/la médiateur.rice en santé a pour rôle de créer des interfaces entre différents acteurs afin d'améliorer l'accès aux droits et aux soins des patients en favorisant leur autonomie et de sensibiliser les professionnels de santé aux difficultés des parcours. Ses principales missions sont les suivantes :
- en direction des patients :
Prise en charge et/ou relai sur les situations complexes dans le cadre de la PASS de Ville
Suivi des situations individuelles en lien avec l'équipe de soins
Animation d'ateliers collectifs : information/formation des usagers, rdvs thématiques
Orientation des patients vers les établissements et structures sanitaires, sociales et médico-sociales accompagnement physique si nécessaire
Organisation de permanence sur RDV
Participation aux actions de promotion de la santé sur le territoire, aller-vers (foyers, actions ponctuelles quartier organisées par le CMS ou la Direction de la santé)
- en direction des autres professionnels du CMS :
Référent des agents PASS de Ville de 1er niveau, formation continue des agents o aide à la rédaction de documents : dossier MDPH, dossier domiciliation
Sensibilisation des professionnels aux obstacles rencontrés par le public dans son accès à la santé
Fonction ressource sur les questions sociales et d'insertion pour les professionnels du CMS Participation aux réunions d'équipe Le médiateur intervient sur deux Centres Municipaux de Santé.
Un temps de coordination est prévu, animé par le coordinateur santé/social.
NB : en période de congés, le médiateur sera amené à assurer la continuité de service sur les 4 CMS et des permanences PASS de Ville. L'agent peut en cas de besoin exceptionnel être positionné à l'accueil (hors planning courant).
Le profil recherché
Etre titulaire d'un BTS ou d'une licence en médiation de santé
Connaissance de la réglementation et législation sociale
Connaissance des techniques de médiation en santé
Approche interculturelle des soins Maîtrise de l'outil informatique
Sens du service public
Ecoute et disponibilité
Grande aptitude au travail d'équipe
Infos complémentaires
Ce poste est ouvert aux agents titulaires de catégorie B, ou à défaut aux agents contractuels.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Des aménagements peuvent être étudiés selon les besoins.
Informations complémentaires :
25 CA + 23 RTT au prorata du temps de travail
Prime annuelle + participation employeur Prévoyance et Mutuelle + CIA
Accès au CNAS (Comité National d'Action Sociale)
Publiée le 02/07/2026 - Réf : 581007815
