Téléconseiller Informatique H/F Supplay
- Cesson-Sévigné - 35
- CDI
- Bac
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Vous recherchez un poste alliant relation consommateurs/collaborateurs et informatique ? Nous avons le poste idéal pour vous !
Supplay Rennes Tertiaire et Cadres recherche pour l'un de ses clients à Cesson Sévigné (35) un Conseiller support informatique H/F !
En tant qu'opérateur sédentaire, vous serez responsable d'aider à distance vos interlocuteurs sur les problématiques de niveau Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir un fonctionnement optimal de l'activité
Bien entendu, vous êtes formé(e) au préalable ! Votre expérience en relation client et votre aisance informatique font de vous un candidat idéal.
Vos principales missions :
- Traitez les appels entrants et les mails (ticketing)
- Support fonctionnel pour les points de vente / e-commerce,
- Réponse aux questions consommateurs multicanals : Mail téléphone whatsapp..
- Enregistrez les anomalies
- Résoudre les incidents : diagnostic, identification, formulation et résolution informatique
- Suivez les incidents et actions correctives
- Remontez les évènements majeurs au niveau 2
Type de contrat : CDD 6 mois avec possibilité d'embauche selon évolution du service
Lundi au Vendredi + 1 Samedi sur 3 de travaillé
35 heures hebdomadaire : Amplitude horaire entre 07h00 à 21h00
(journée sans coupure - roulement d'horaire : matin/journée/après-midi)
Rémunération entre 1850EUR brut/mois fixe selon profil et expérience + 200EUR de prime mensuelle variable
Panier repas à 7.20euro/jour sur site soit environ 158.40EUR net/mois
Prime d'intéressement et de participation
Télétravail possible après période de formation (1 à 2 jours par semaine)
Accessible en transport en commun
Prise de poste le 6 Juillet 2026.
Le profil recherché
Votre appétence informatique et réseaux sociaux sont appréciés sur ce poste.
Nous recherchons une personne autonome, rigoureuse et capable de travailler en équipe.
Intéressé(e) ?! POSTULEZ ! Un membre de l'équipe SUPPLAY prendra contact avec vous !
L'entreprise
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
Infos complémentaires
Publiée le 02/07/2026 - Réf : 30047471 K1GSS08GWP41
