Chargé - Chargée d'Accueil H/F
Association Clinique Saint Joseph
- Combourg - 35
- CDD
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
L'Association Clinique Saint Joseph recrute un(e) chargé(e) d'accueil pour la période estivale à compter du 1er juillet 2026 avec une répartition des présences :
- du 1er au 17 juillet : présence quotidienne à l'EHPAD Les Marais à Pleine-Fougères
- du 20 juillet au 31 août : présence principalement sur le site de Combourg avec quelques jours à Pleine-Fougères
Horaires :
1) Pleine Fougères 09h30 - 17h30
2) Combourg : 08h30 - 16h30 ou 10h30 - 18h30
Vous aurez en missions notamment :
- Accueillir, écouter les résidents et leur famille (accueil physique et téléphonique)
- Recevoir, renseigner et orienter vers l'interlocuteur ou le service recherché.
- Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature.
Le profil recherché
Compétences: Communication interpersonnelle,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Assurer la confidentialité des échanges et informations,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériques
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 01/07/2026 - Réf : 210NCQZ
