Assistante Administrative Multi-Sites H/F DEPANNAGE REDA
- Aime-la-Plagne - 73
- CDI
- Bac
- Transport • Logistique
- Exp. 1 à 2 ans
Les missions du poste
Dépannage REDA recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Multi-sites pour ses agences d'Aime-la-Plagne et de Sainte-Hélène-sur-Isère.
Rattachée au Responsable opérationnel vos missions seront:
- Accueil physique et téléphonique des clients (dépannage et fourrière).
- Gestion des demandes clients et suivi de leur satisfaction.
- Gestion, suivi et mise à jour des dossiers d'intervention sur notre logiciel métier.
- Organisation des rendez-vous avec les clients et les garages.
- Suivi des relivraisons et des dossiers en attente.
- Vérification de la conformité des dossiers avant leur clôture.
- Facturation des interventions et suivi des dossiers à facturer.
- Renfort ponctuel à la centrale d'appel et transmission des informations aux équipes terrain.
- Suivi des véhicules présents sur le parc.
- Coordination des relivraisons avec les dépanneurs et le dispatch.
- Gestion des stocks de consommables et remontée des besoins.
- Signalement des anomalies et participation à l'amélioration du fonctionnement des sites.
Le profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre sens de l'organisation et votre rigueur.
- Votre aisance relationnelle et votre sens du service client.
- Votre capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
- Votre autonomie, votre réactivité et votre esprit d'équipe.
- Votre maîtrise des outils informatiques (la connaissance d'un logiciel métier est un plus).
Bienvenue chez DEPANNAGE REDA
Depuis plus de 40 ans, notre entreprise s'impose comme l'un des leaders du dépannage automobile et poids lourd sur le secteur grenoblois.
Grâce à nos 10 établissements secondaires, nous intervenons sur 4 départements de la région, en assurant réactivité et qualité de service.
Certifiée AFNOR NF212 pour la qualité de ses prestations et ECOVADIS pour son engagement en Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), notre société place à la fois la satisfaction client et l'humain au coeur de ses priorités.
La constance de notre progression reflète la solidité de l'entreprise et nous donne la capacité de projeter une croissance continue et un développement pérenne.
https://www.reda38.com
La carte
886 Route des Îles
73210 Aime-la-Plagne
Publiée le 30/06/2026 - Réf : 4179901/29391166 AAM/73A
