Responsable d'Exploitation de Site Logistique H/F

AXAL

Dans le cadre de son développement, la société AXAL recherche un exploitant activité cuisines (H/F) motivé(e).

Vos missions :

1. Coordination de l'activité Cuisines :

- Assurer le suivi quotidien des dossiers de livraison.
- Être l'interlocuteur privilégié des magasins partenaires.
- Coordonner les échanges entre les magasins, les plateformes logistiques, les exploitants et les équipes de livraison.
- Veiller au respect des délais et des engagements contractuels.
- Assurer le suivi des dossiers prioritaires et des situations spécifiques.

2. Gestion des rendez-vous clients :

- Organiser les rendez-vous de livraison avec les clients.
- Modifier ou reprogrammer les rendez-vous en fonction des contraintes opérationnelles.
- Informer les clients de toute évolution concernant leur livraison.
- Garantir un haut niveau de qualité de service.

3. Gestion des stocks déportés d'électroménager :

- Assurer la gestion opérationnelle des stocks des magasins partenaires.
- Contrôler les entrées, sorties et mouvements de marchandises.
- Garantir la disponibilité des produits pour les livraisons programmées.
- Organiser les réapprovisionnements avec les magasins partenaires.
- Réaliser les inventaires et analyser les écarts de stock.
- Veiller au respect des procédures de stockage et assurer la traçabilité des marchandises.

4. Gestion des aléas :

- Identifier rapidement les difficultés pouvant impacter les livraisons.
- Rechercher et mettre en oeuvre les solutions adaptées.
- Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
- Informer les différents interlocuteurs de l'avancement des dossiers.

5. Relation avec les magasins partenaires :

- Entretenir un contact régulier avec les magasins.
- Répondre aux demandes et en assurer le suivi.
- Développer une relation de confiance avec les partenaires.
- Participer à l'amélioration continue de la qualité de service.

6. Missions complémentaires :

- Planification des activités.
- Contrôle administratif des dossiers.
- Préparation des éléments de facturation.
- Participation aux démarches d'amélioration continue.

Votre profil :

- Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) ; avec un bon relationnel et esprit d'équipe ;
- Bonne connaissance des métiers du transport, de la logistique ou de la distribution
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers.
- Formation Bac +2 minimum (Transport, Logistique, Gestion, Commerce ou équivalent).
- Expérience souhaitée dans le transport, la logistique, la distribution ou la coordination d'activité.