Assistant Médico-Social H/F Grand Lyon
- Lyon - 69
- CDI
- BEP, CAP
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de la Maison de la Métropole de Grigny sur Rhône .
Vous évaluez la demande sociale et assurez une médiation avec l'usager.
Vous intervenez dans l'accompagnement et/ou la constitution de dossiers (RSA, impayés de loyers, expulsion, FSL, FSE, informations préoccupantes, APA, MDMPH).
Vous assurez le secrétariat des équipes médico-sociales en MDML et garantissez le suivi administratif des dispositifs.
Vous coordonnez les plannings de fonctionnement des accueils, contribuer à la mise en place de processus communs d'accueil, à l'analyse des statistiques et au développement des projets numériques en lien avec l'accueil des usagers.
Votre participation à l'accueil représente 50 % de votre temps de travail.
Le profil recherché
Vous avez au minimum un CAP ou BEP.
Vous savez être pédagogue dans le cadre des échanges avec les usagers et rédiger des documents administratifs, doté d'une bonne capacité de distanciation, vous savez gérer des situations complexes.
Vos capacités d'écoute, de rigueur et de travail en équipe sont reconnues.
Vous savez vous adapter au changement.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels métiers (IODAS, CDAP, NOVA...)
Permis B souhaité.
Bienvenue chez Grand Lyon
Vous souhaitez mettre vos compétences d'accueil et de gestion au service d'un public en demande sociale ? Devenez assistant médico-social au sein de la Maison de la Métropole de Lyon de Grigny sur Rhône !
Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, solidarités, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique...
La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au coeur de son action et met en oeuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales, en s'appuyant sur les Maisons de la Métropole, ancrées sur l'ensemble du territoire.
Lieu d'accueil de proximité, les Maisons de la Métropole de Lyon , accompagne les usagers dans les domaines de la santé, du social, de l'enfance, de la protection maternelle et infantile, des personnes âgées et celles en situation de handicap.
Doté d'une appétence pour le domaine social, vous êtes le premier interlocuteur des usagers, à qui vous offrez à la fois une écoute attentive et un soutien dans leurs démarches. Vous assistez les professionnels médico-sociaux et contribuez à une organisation fluide de l'activité quotidienne.
Publiée le 29/06/2026 - Réf : f16223e0af452a187aec102cecd8ba76
