Responsable Logistique & Services Clients H/F E.Leclerc
- Tours - 37
- CDI
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 3 à 5 ans
Les compétences pour ce job
- Service client
Les missions du poste
Bâtissez l'organisation logistique de notre nouveau projet ! À l'occasion de l'ouverture de notre futur Retail Park à Saint Cyr sur Loire, nous recherchons le/la futur(e) architecte de nos flux. Vous concevrez l'organisation intégrale de la réserve, de la réception et des pôles services (SAV/Click & Collect) d'un magasin neuf.
Missions : Réception informatique, organisation de la réserve, mise en place du SAV.
Vos Missions : Fluidité, Rigueur et Satisfaction
Gestion des Flux (Réception & Retours) : Vous supervisez le déchargement, le contrôle qualitatif et quantitatif des marchandises. Vous gérez les flux de retours (invendus, défectueux) avec une rigueur absolue pour optimiser la trésorerie.
Organisation de la Réserve : Vous optimisez l'espace de stockage. Vous garantissez la sécurité des biens et des personnes, et veillez à ce que chaque produit soit accessible rapidement pour les équipes de vente.
Services Clients (Drive / Click & Collect) : Vous pilotez le service d'enlèvement des marchandises. Vous garantissez des délais de préparation records et une expérience de retrait fluide et professionnelle.
Service Après-Vente (SAV) : Vous gérez les dossiers litiges et les réparations. Vous êtes l'interface entre le client, le magasin et les centres techniques des constructeurs.
Le profil recherché
Votre Profil : Un logisticien orienté "Service"
Expérience : 3 ans minimum en logistique de distribution ou en gestion de flux.
Qualités : Organisé, réactif, capable de gérer les pics d'activité et les clients impatients.
Compétences : Maîtrise des outils de gestion de stocks (WMS) et connaissance des procédures SAV.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste avec une forte autonomie dans une structure à taille humaine.
L'appui de la puissance logistique et médiatique du Mouvement E. Leclerc.
Une rémunération selon profil (entre 34000EUR et 36000EUR Brut annuel + Intéressement + Participation + Primes).
Postulez dès maintenant ! Envoyez votre dossier (CV + Lettre de motivation) à l'attention de la Direction
Les avantages
- Emploi près de chez vous
- Une enseigne leader sur le marché
- Des équipes dynamiques et solidaires
- Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
- Des perspectives d'évolution professionnel
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de candidature avec ou sans CV
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Etude de la candidature et prise de contact
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Entretien de 20-30 min avec le RH
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Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
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Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
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E.Leclerc en images
Publiée le 29/06/2026 - Réf : 26-12520
