Agent d'Accueil Polyvalent - Livry-Gargan H/F
Communes
- Livry-Gargan - 93
- CDD
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
L'agent est affecté sur les missions d'accueil téléphonique du public, prise de RDV sur Doctolib, prise de renseignements auprès des patients...). Il peut également être amené à effectuer l'accueil physique.
Mission Face public :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement, orienter vers le bon interlocuteur en fonction des urgences
- Enregistrer les RDV, les Annulations sur le logiciel « DOCTOLIB »
- Enregistrer les données administratives du Patient sur le logiciel « DESMOS »
- Transmettre une fiche navette au Praticien par le biais du Patient.
Gestion de caisse :
- Suivre la saisie des éléments de facturation et enregistrer le paiement
- Réaliser un état de caisse quotidien
Missions de back-office :
- Numérisation de résultats médicaux dans le dossier patient
- Archivage et classement des dossiers médicaux
Le profil recherché
SAVOIRS (connaissances)
- Outils bureautiques.
- Connaissance du vocabulaire médical.
- Connaissance des Régimes de sécurité sociale et Mutuelle.
SAVOIR - FAIRE (compétences)
- Maitrise de la codification des actes médicaux
- Maitrise des règles budgétaires et comptables liées au 1/3 payant et à la régie
SAVOIR - ETRE (comportement)
- Etre disponible, à l'écoute des Patients.
- Savoir hiérarchiser les tâches, être rapide
- Rigueur et organisation
- Discrétion, autonomie
Publiée le 28/06/2026 - Réf : O093260626000785
